Question en attente de réponse
Bonjour, la télécommande ouvrant le portail électrique de notre copropriété ne marche plus. J'ai changé la pile mais cela n'a rien fait. Le système a seulement 1 an, est-il possible que la télécommande se soit déprogrammée ? Si oui, comment faire pour la reprogrammer ?
Merci.
Fanny
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Quel est le type de ce moteur?
Qui l'a installé?
Quel télécommande?
Bonjour,
Les autres locataires n'ont pas de soucis ?
Bonjour,
Le moteur est un Evolvia 400, il a été acheté à Castorama par un des copropriétaires et a été installé par un professionnel (électricien je crois). La télécommande est du modèle en photo.
Un autre locataire a eu un souci aussi mais a simplement changé la pile et sa télécommande a refonctionné. Moi non :-(
Merci.
Un Evolvia 400 dans une copropriété à usage multiple...?
Il faudra vous attendre à des pannes, même autres que celles-ci !
Voici la notice pour tenter de" réappairer la TC.
Pouvez-vous nous dire combien de TC sont affectées au moteurs?
Quel âge à ce système?
Y a t-il toutes les sécu réglementaires et obligatoires qu'exige la réglementation sur un automatisme collectif?
Enfin, sachez que seul un portail à usage collectif est autorisé dans une copropriété.
https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_evolvia.pdf?contentI...
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