Question en attente de réponse
Bonjour,
Un de mes clients a vendu une Tahoma à un particulier, le service Somfy a initialisé la Tahoma avec les coordonnées du professionnel (la société Algo déco)qui ne l'aurait pas enregistrée , et le client final n'arrive pas à accéder à sa Tahoma, ni à la paramétrer, et elle ne se connecte pas. Serait-il possible de réinitialiser la Tahoma, comme si elle était neuve afin que le client final, Mr Delubac puisse enfin la paramétrer avec ses propres codes.
pin 1213-1273-9398
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