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Question en attente de réponse

Appairage Box TAHOMA à passerelle Philips HUE

Bonjour,
J'ai installé sans problème une Box TAHOMA neuve. Mais l'appairage avec ma passerelle Philips Hue récente ne marche pas.
J'ai lu les autres messages sur le sujet mais rien n'y fait.
Ma configuration est la suivante :

  • réseau interne à ma maison avec un routeur derrière ma LiveBox.
  • La box TAHOMA et la passerelle sont sur le routeur interne
  • J'accède à ma box Tahoma et à mes équipements Philips Hue de l'extérieur.
  • La configuration a été tentée sur Mac, iPad et iPhone.
    Qu'est ce qui peut cloche ?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

Philippe A.
Philippe A.

Philippe A.

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    Réponses

    Xavier P.
    Xavier P.

    Xavier P.

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    Bonjour
    Tout nouveau possesseur d une Tahoma depuis 2 jours, j ai un peu le même soucis que plus haut. Je vois le Hue mais 0 lumière.
    J ai testé les diverses solutions ci-dessus sauf la modification des Ip.
    Le hue et la Tahoma sont connectés directement sur ma freebox

    Alex K.
    Alex K.

    Alex K.

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    moi perso j'ai un autre probleme, le nom de mes périphériques HUE est different de ce que je peux retrouver sur l'application TAHOMA.
    J'ai donc du remodifier les noms de mes périphériques sur HUE, supprimer les périphériques dans TAHOMA et tout resynchroniser.
    Malheureusement en faisant ça, j'ai perdu tous mes scenarios et dois donc les refaire ce qui va probablement me prendre un temps fou !!!

    N'est il pas possible que l'application TAHOMA se mette à jour avec les informations des périphériques HUE (noms, pieces etc ...) disponibles dans l'application HUE et ce automatiquement et sans perte d'information ??

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alex,
    de votre coté il n'est pas possible de faire d'actualisation des produits sans réassocier le compte.
    Bonne journée.

    Jean C.
    Jean C.

    Jean C.

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    Mon installation et t'équiper de la delta Free, le pont Hue Philips et de la Thomas elle reconnaît tout le monde.
    Mes volets, mon éclairage fonctionne bien avec le téléphone, mon PC.
    Les problèmes viennent de la programmation les équipements. Les programmes écrits dans la TAHOMA de commande automatique horaire ensoleillement pour les éclairage éprise Philips Hue ne fonctionne pas.
    Merci de me répondre.
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée.

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