Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Suppression module zwave

Bonjour,

Pourriez vous m'aider a supprimer le module ZWAVE intitulé "A SUPPRIMER" de ma box tahoma ? après plusieurs tentatives et "reset" de la box je n'y arrive pas.

Merci d'avance
Bonne soirée

PIN: 1202-3837-5523

J D.
J D.

J D.

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    Bonjour,
    Un reset de la Tahoma est inutile, tout comme le pin:

    Il suffit de suivre la procédure en cliquant sur l'équipement et de suivre les instructions.
    Pour supprimer un équipement Z-wave, il faut qu'il soit sous tension 230v;

    J D.
    J D.

    J D.

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    merci pour votre réponse, mais j'ai bien entendu suivi la procédure et les instructions, d'ailleurs très claires sur le forum. La prise zwave n'était plus reconnue par la tahoma j'ai réussi à la réinclure avec un nouveau nom mais l'ancien nom reste. J'ai besoin de l'aide d'un Yellow pour le supprimer.

    J D.
    J D.

    J D.

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    Merci Nicolas, tout est ok.
    Bonne journée à vous.

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