Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

impossible de passer sur mode securite OFF

je possede une box tahoma somfy, des que je veux rentrer sur l'icone configuration , il me demande de desactiver le mode securite off dont je ne retrouve NULLE PART
PIN/ 1201-9051-7964

ali A.
ali A.

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    Nicolas F.
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    Equipe

    Bonjour Ali,

    J'ai fais le nécessaire.

    Bonne journée.

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    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonsoir Ali

    attendez ici le réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question.

    Bonne soirée !

    Yannick P.
    Yannick P.

    Yannick P.

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    Même problème mon numéro est 1204-5392-9043
    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Yannick,
    j'ai fais le nécessaire.
    Bonne journée.

    Joao B.
    Joao B.

    Joao B.

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    Faut aller sur "ma sécurité", cliquer sur l'icône de l'alarme et choisir "désactivé"

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