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Bonsoir
Comment faire pour récupérer le nom de sous domaine que j'ai oublié et qu'on me demande pour configurer l'appli android
Merci
Alain Grisel
Bonjour
laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale et un Yellow vous enverra les informations par mail.
Bonne journée !
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Bonjour
n° de la centrale : 466800
cordialement
Le n° de centrale comporte 6 chiffres et commence toujours par 5 ou 6.
ou trouver ce numero de série
merci
Dans la "liste des éléments" (c'est le premier), ou sur l'étiquette apposée sur la centrale.
merci
le numéro de série est donc 589733
Bonjour Alain,
Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte par mail.
Aux vue de la dernière date à laquelle notre serveur a dialogué avec votre système d'alarme, je vous conseille de suivre la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité :
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Bonne journée,
Je souhaite récupérer nom sous domaine
Merci
557205
Bonjour Jacques,
Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte par mail.
Aux vue de la dernière date à laquelle notre serveur a dialogué avec votre système d'alarme, je vous conseille de suivre la procédure au lien ci-dessous dans son intégralité :
Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.
Bonne journée,
Bonjour
Numéro de la centrale 581926
Je voudrais acceder au nom de sous-domaine de ma centrale transmetteur.
Le n° IP inscrit dans la centrale n'est pas reconnu.
Bonne journée
Gérard B.
Bonjour Gérard,
Pourriez-vous essayer avec le code IP 2480-03 ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Avec le numéro que vous m'avez indiqué j'ai pu
Trouver le nom de sous domaine.
Avec mes remerciements.
Gérard b.
Bonjour,
le numéro de ma centrale est le 614050, puis je avoir le nom de mon sous domaine svp ?
Merci
Bonjour Jérôme,
je viens de vous envoyer le nom de sous-domaine en message privé.
Bonne journée
Bonjour,
Pouvez vous m'envoyer mon nom de sous domaine ?
N° Module IP 351019C
Merci
Bonjour,
Afin de vous communiquer votre nom de sous domaine merci de nous communiquer le numéro de la centrale commençant par 5 ou 6 et comportant 6 chiffres.
Bonne journée,
Bonjour,
Serait il possible d'avoir mon nom de sous domaine que j'ai oublié ?
Le code centrale est 584701
Merci d'avance
Bonjour Anne Cécile,
Je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour, je souhaiterai également retrouver le nom de sous domaine pour l'accès à mon alarme, n° 516029. Merci
Re-bonjour
J'ai d'ailleurs un autre problème...je viens de passer en fibre chez free et du coup je suis passé sur IPv6. Ma plage de port ne comprend plus les 2 ports 80 et 443. Je souhaiterai donc pouvoir passer sur les ports 20082 et 20445, est ce possible ?
Bonjour Nicolas,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Merci Gaëlle, tout marche impeccable maintenant.
Bonjour
Suite à une panne de la box SFR je n’ai plus la main sur mon alarme somfyprotexium acheté chez vous en 2020
De plus je n’ai plus d’accès à l’interface sur mon pc
Auriez-vous quelques conseils ???
Merci beaucoup
Dans l’attente
Jose
Bonjour José,
Suite à un changement de box internet il est nécessaire de faire une remise à zéro de votre module IP comme indiqué ici, puis de récupérer la nouvelle IP dans le menu 780 de votre clavier.
Bonne journée,
Bonjour,
Est-il possible de me renvoyer mon nom de sous-domaine s'il vous plait ?
N° de centrale : 532096
Cordialement
Bonjour Jacky,
Je vous contacte par mail,
Merci,
Bonjour,
Comment recevoir un nom de sous domaine suite passage à la fibre
n° centrale 605492
Merci pour la réponse
Bonjour Christian,
Je ne retrouve aucun compte correspondant à votre numéro de centrale.
Bonne journée,
bonjour, un yellow peut il m'envoyer mon nom de sous domaine s'il vous plait?
N° centrale : 586237
Bonjout William,
Je vous l'envoi par mail.
Bonne journée,
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