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Impossible de m'inscrire sur alarme Somfy.net

Ports http 80 ouvert, 443 HTTPS ouvert sur livebox 4, adresse IP de l'alarme 192.168.1.239, centrale 524691 module IP 2480-01, interface accès à distance coché, avec tout cela impossible de créer mon compte sur alarme Somfy.net.
Merci pour vos réponses.
Christian

Christian D.
Christian D.

Christian D.

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Autres produits
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Christian D.
Date
7 février 2018
il y a environ 6 ans
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q
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    Bonsoir Christian

    Voyez ce post:

    http://forum.somfy.fr/questions/1410288-envoi-message-alarme-doute-suite-degroupage-total

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
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    r

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