Déclenchement cause volet roulant

Je viens d’essayer sur une petite fenêtre, dans une autre pièce, le résultat est le même l’alarme se déclenche…
Je ne comprends vraiment pas ce phénomène c’est tout de même bizarre que les modules n’ acceptent pas les vibrations du volet roulant...
J’espere Qu’un Yellow va pouvoir m’aider à résoudre ce problème...

Merci tout de même pour le temps que vous m’avez accordé.
Bonne journée à vous

Bonjour,
Après 15 jours de tranquillité, le problème recommence.
Mon alarme s’est déclenchée ce matin à l’ouverture des volets roulants en me signalant que la porte fenêtre était ouverte.
J’attends le retour d’un Yellow...

Je suis effectivement dans l’obligation de le déconnecter car l’alarme sonne quand les volets s’ouvrent et se ferment
Pourriez-vous m’apporter une solution à ce problème récurrent ?

Merci pour votre aide, je remets le module en route demain matin
Bonne soirée

J’ai rebranché le module qui fait défaut.
Vous pouvez exécuter le diagnostic
Je serai juste obligé de le déconnecter quand mes volets se fermeront ce soir et quand ils s’ouvriront demain matin car je ne serai pas sur place.
Merci de m’informer de la situation.

Bonjour
La calibration est faite!
J’attends votre retour
Bonne journée

Bonjour ,

Je viens d'installer moi aussi un système d'alarme Somfy Home et tous les intellitags fonctionnent sauf 1 seul (posé sur fenêtre) qui déclenche l'alarme à la fermeture des volets roulants et également à l'ouverture .J'ai déplacé cet intellitag comme sur une des photos mais l'alarme se déclenche portant encore .Il s'agit de la fenêtre près de ma livebox et près du link.Doit-on y trouver là une explicationou pas? Problèmatique quand même à cause des essais à répétitions .Merci d'avance pour vos réponses éventuelles.

Bonjour Jorge,

Je viens de prendre connaissance de votre message concernant mon problème de déclenchement d'alarme lorsque mes volets roulants se ferment ou se relèvent .Pour la solution que vous préconisez (changement d'intellitag) je viens en effet de changer cet Intellitag et apparemment , çà fonctionne bien et l'alarme ne se déclenche plus après 4 manoeuvres forçées de fermeture et d'ouverture avec une sensibilité de 7 sur 8 . Je suis confiant maintenant mais j'attends ce soir avec la fermeture programmée pour confirmation.
Quoiqu'il en soit , je tiens à vous remercier bien vivement pour vos précieux conseils .Si en plus , çà peut servir à d'autres personnes ayant rencontré le même problème ,c'est tant mieux pour tous et ce , grâce à vous .
Merci encore pour votre aide précieuse,
Cordialement,

Bonjour Jorge C ,

Je me suis réjoui trop vite hier en procédant comme vous le préconisiez .Pas d'alarme déclenchée après plusieurs manoeuvres de fermeture de volets roulants et ouverturemais hier soir lors de la fermeture programmée de mes volets roulants , l'alarme s'est déclenchée. Anoter que la sensibilité est réglée sur 7/8.Je suis découragé maintenant car j'ai l'impression qu'il faudrait un miracle pour solutionner cette situation .
J'attends ,donc , une hypothétique solution .
Merci d'avance ,
Cordialement ,

Bonsoir Jorge C,

Une fois encore ,je vous remercie vivement pour votre recherche de solutions concernant le déclenchement de la sirène lorsque mes volets roulants se ferment de façon programmée . Je viens de faire les essais avec vos propositions(voir message précédent) mais rien n'y fait .Après plusieurs essais et des ouvertures et fermetures de mes volets roulants , l'alarme se met toujours en route .Les solutions semblent se raréfier . Maintenant , seul le fabricant peut probablement apporter un élément de réponse et de solution .Il me semble d'après les différents messages lus , que je ne suis pas un cas isolé pour ce problème . J'attends une éventuelle intervention de la part de Somfy. Merci encore à vous ,
Cordialement ,