Question en attente de réponse
Bonjour,
Jai envoyé un message sur le lien ci-dessous pour la réinitialisation de ma Tahoma d'occasion.
http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique
Jai reçu un mail indiquant : Pour ces cas, il faudra que Somfy contacte l’ancien propriétaire et ai son accord pour la résiliation.
Mais depuis 48 heures plus rien. Au bout de combien de temps dois-je m'inquiéter ?
Merci. Cdt.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il n'y a aucune raison de vous inquiéter, l'ancien propriétaire devra donner son autorisation.
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