Question en attente de réponse
bonjour, j'ai installé en juin dernier un moteur Slidymoove 600.
un soir quelque jours après le portail s'est mis a s’ouvrir et se fermer seul sans raison..
j'ai fait un reset resynchroniser mes télécommande et cela l'a calmé pour la soirée (coïncidence??)
quelques jours plus tard il refait la même chose (a peu prés a la même heure) j'ai vu sur le forum qu'il était conseillé d'essayer de débrancher l'antenne. ce que j'ai fait et plus de soucis depuis ce jour.
précision:
-j'ai un moteur de porte de garage somfy que j'utilise avec la même télécommande (donc même fréquence) et lui n'a jamais eu de soucis.
-a part la batterie et la lumière clignotante je n'ai pas d'accessoire branché sur mon moteur de portail.
cette solution serait parfait si seulement je n'avais pas autant perdu en portée de télécommande.
j'aimerais bien remettre l'antenne mais j'ai peur que le portail recommence à délirer.
mon antenne est un simple fil(vendu avec le moteur), pensez vous que l'antenne vendu en option chez somfy (celle qui se branche dans le port 1 et 2 de la prise antenne du boiter) serait de meilleur qualité et empêcherais que des ondes parasites déclenche l'ouverture et fermeture du portail?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :
FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?
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