Gestion des sons de notifications de la sirene interne en mode nuit avec HOME ALARM

Super ! C'est très interressant !

Mais comment cet appel peut-être automatisé avant/après le déclenchement du mode nuit ?

En appelant la page control.php?action=partial
partial = mode nuit

J'ai géré la desactivation automatique de la notification en automatisant en 3 étapes:
1) desactivation des notifs
2) activation du mode nuit
-> attente de X secondes (par defaut 35 secs) correspondant au délais d'activation de 30 secondes (paramétrable dans le fichier parametres.php)
3) réactivation des notifications

Donc, ces fichiers sur un petit serveur web + ifttt, et c'est le top :-)

J'essaierai d'ajouter la récupération automatique du délais et d'autres améliorations

Edit: récupération auto du delais ajouté

Voilà les semaines, mois, et années qui passent et Somfy n'a toujours rien fait alors que les demandes des utilisateurs se comptent par grands nombres. Sérieusement qu'est ce qu'ils attendent? Surtout qu'à priori ça ne demande pas grand chose en développement.
Est ce qu'on pourrait avoir une (VRAIE) explication?

Bonjour,
Je déterre à nouveau ce post et vous fait part de la gêne suivante :
Etant moi-même possesseur d’un système d’Alarme PROTEXIAL dont je suis (presque) entièrement satisfait, j’ai conseillé à un ami l’achat d’un pack HOME KEEPER PRO. La mise en service s’est bien passée mais question fonctionnalité le mode nuit est pratiquement inutilisable.
En effet, contrairement au système PROTEXIAL, il semble impossible d’empêcher le déclenchement des sirènes lors d’une détection d’un capteur de la zone nuit.
Au moins sur PROTEXIAL, les sirènes intérieures et extérieures peuvent être « coupées », et ne subsiste alors qu’une alerte « discrète » par l’émission de quelques Bips par la centrale et la sirène intérieure. Cela évite de réveiller toute la baraque par une sirène hurlante en plein milieu de la nuit. Bref un « Vrai » mode Nuit quoi !
Je disais donc que cette possibilité n’existe pas sur le HOME KEEPER. Est-il prévu une mise à jour qui permette à l’utilisateur de choisir quelle type d’alerte il désire ? Tout comme la possibilité de couper ou non les notifications d’armement ou de désarmement également désagréables en pleine nuit ?
Ces évolutions apporteraient un confort d’utilisation vraiment très appréciable .
Messieurs de la R&D, merci de nous proposer cela.
Cordialement
Helios

Bonjour à tous,
Des nouvelles de cette demande qui est totalement fondée et justifiée ?
Cette demande date d'il y a plus de 4 ans et ce n'est toujours pas possible ?
Merci,

Bonjour
Je relance également ce sujet ! La possibilité de désactiver les notifications sonores du mode nuit serait vraiment très appréciable.
En espérant un jour que vous nous entendiez, ce serait un réel confort pour l’utilisation de cette alarme.
Merci par avance de votre action.

Bonjour,
Me voilà doublement surpris.
J essaie d eteindre le son de la mise en route nuit et mise en arret du mode nuit qui réveille toute la maison. Et à ma grande surprise cette mesure de bon sens est impossible.
Je viens sur ce forum et seconde surprise après 4 ans de multiple demande c est toujours impossible. Comment est-ce possible.
Et quelle ironie quand on relit les réponses dd Somfy qui se voudrait presque moralisant quand quelqu'un se montre un peu plus belliqueux.
Vous taxant d etre irrespectueux, mais comment décrire une entreprise qui met 4 ans à répondre à une demande aussi simple

Surtout que ça ne demande aucun développement, c'est juste de la mauvaise volonté ! Somfy se moque de leurs clients, très clairement ! Somfy a détruit myfox, c'est vraiment dommage !

@Maud F.
Bonjour,
euh j'espère que c'est une blague? Ces demandes, par des dizaines de personnes, ça fait plus de 5 ans qu'on les demande!! Et ce n'est pas un gros travail, ça reste juste à pouvoir désactiver les notifications automatiquement quand on met en mode nuit, c'est franchement rien du tout!
Il faudrait peut-être écouter vos clients et utilisateurs

Cordialement

Bonjour,

Complètement d’accord avec ce qui a été dit ici. La demande date d’il y a plus de 4ans, il est possible de le mettre en place en bidouillant ce n’est pas normal que Somfy ne l’ait pas deja ajouté dans une des mises à jour depuis tout ce temps.

Je valide le mode " on est pas contents " !
J'ai aussi mon système SOMFY depuis 2017 et la demande pourtant simple n'a jamais été prise en compte.
Vous ne faites que botter en touche... C'est quoi le problème ? Vous avez perdu le code source de votre système ? Vous avez viré le dev de l'époque et vous n'avez aucune connaissance ? C'est impossible qu'une société comme SOMFY fasse la sourde oreille à ce point !

Bonjour, je relance le sujet. Travaillant en 3x8, il faut que la nuit on puisse retirer les notifications sonores. C’est très désagréable de réveiller tout le monde en partant ou en rentrant à 5h du matin !

Svp Somfy, pouvez vous faire une mise à jour, nous permettant de désactiver les notifications sur une plage horaire au choix…
Vous le faite déjà pour la programmation lors de l’activation et désactivation de l’alarme par calendrier , pourquoi ne pas le faire pour les notifications?

Les années passent et toujours rien ...
C'est clairement du gros foutage de g***** de la part de somfy!
Car cette fonctionnalité ne demande pas grand chose en développement surtout qu'elle est demandée par des dizaines de personnes!! Il est maintenant établi que Somfy s'en fout royalement de ses clients...

Bonjour,

Effectivement c'est malheureux que cette simple fonctionnalité qui est déja techniquement possible avec pas mal de bidouille ne soit pas encore intégrée dans l'application.

Je pense que quand je remplacerait mon alarme, j'irai voir ce qui se passe chez Legrand / Netatmo qui prend bien plus soin de ses clients.

En effet, je suis l'auteur de ce topic il y a plus de 4 ans, répondant déjà à d'autres même demandes antérieures sur ce même sujet.
Cette indifference totale, -et définitive, il ne faut pas se leurrer- , prouve bien que Somfy n'apporte pas d'intérêt au suivi de clientèle de cette gamme Home alarm (en dehors du rajout de périphériques et services payants).
Ils en tiendront surement compte, mais uniquement sur de nouvelles gammes, et en feront un argument commercial. Mais ce sera sans moi.

Bonjour,
@ Maud F . Merci pour votre même réponse depuis des années .
" Nous faisons remonté au service développement blablabla.....". Depuis presque 4 ans tous les utilisateurs demandent une simple modification des notifications du mode nuit car au quotidien c'est infernal . Cela veut donc dire , si nous vous écoutons , que cela fait 4 ans que vos développeurs y travaillent dessus . Cela doit être un vrai casse tête pour vos "ingénieurs" car depuis 4 ans cette lourde reprogrammation doit vous coûter en sueur !!!
Cela est bien évidemment de l'humour .
Je ne vois que 2 raisons :
Soit vos "développeurs "sont mauvais et ne donne pas cher de l'avenir de votre société.
Soit vous ne prenez pas en considération les remarques des utilisateurs.
Quoiqu'il en soit arrêtez de prendre vos clients pour un simple porte monnaie ... Soyez claire une bonne fois pour toute et arrêtez de faire espérer une future mise à jour . D'ailleurs au passage je n'ai jamais eu de mise à jour . Tout cela me fait me poser une seule question à laquelle je demande une réponse claire de Somfy .
Avez vous réellement un service développement ?
Merci

Le fait est que Somfy n'a jamais fait de mise à jour autre que son app (pour l'ajout de nouveaux produits sortis).
Il faudrait envoyer les 4ans de demandes récurrentes à 60 millions de consommateurs. Somfy seraient tenus de répondre face à cette mauvaise publicité sur un produit toujours à la vente, mais qu'ils ont juste rachetés à une société extérieure (MyFox) il y a quelques années. (cela explique peut être pourquoi ils sont incapables de modifier quoi que ce soit dans l'utilisation de la Home Alarm, ils ne l'ont pas développée donc ne savent pas comment elle marche....)

Salut, je viens de regarder pour 60millionsdeconsommateurs.
Ils n'ont pas de service pour ça, mais redirigent vers des associations de consommateurs.
https://www.60millions-mag.com/des-associations-de-consom...

Autrement, une petite campagne " sociale " peut être intéressante !

Twitter @Somfyfr
Facebook @somfy
Instagram @somfyfrance

Autant mettre à la lumière leur part d'ombre ;-)

Hey, les "équipes marketing" de Somfy vous êtes prêtes pour le grand remplacement ? Parce qu'un moment, à force de se foutre du consommateur, le consommateur il va se mettre en rogne. Et " marketingnement " c'est pas bon.

Je pense Mathieu S que vous mettez le doigt sur le vrai problème. Ce n'est effectivement pas leur technologie et sont donc incapable de " développer" ce produit . La vente d'un produit dit "évoluable",et encore en vente , doit être évolué sur la partie matériel et logiciel. Il me semble donc qu'il y a tromperie ( terme utilisable en justice , je rassure Somfy je n'irai pas en justice pour cela ) . En revanche je pense que si UFC que choisir met son nez la dedans ,je pense que la partie immergé de l'iceberg va être dévoilé. Car je pense que cela révèle beaucoup de chose sur cette société .
Peut être @Maud pourriez vous , comme vous le faite si bien depuis d'année, faire remonter à vos équipes ,non pas de " pseudo développeurs, marketing" , mais à votre équipe de direction.
Et au passage j'attends toujours la réponse de l'existence d'une équipe de développement pour le produit Home Alarm .
Cordialement