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Je peut me connecter sur la box sans problème, mais je ne peut plus commander mes volets.
Bonjour
faîtes un reset de votre Tahoma.
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est une Serenity)
2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone
3 – Rebrancher tout en restant appuyé jusqu’à l’apparition du voyant rouge
4 – attendez 5 minutes que tout se stabilise
5 – remettez la box sur son socle Serenity le cas échéant.
Attention, ne pas débrancher la box pendant la phase de réinitialisation.
Ce « Reset » ne vous fait perdre aucune information.
Si ça ne marche pas, supprimez vos volets et réassociez les.
Bonne journée !
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Bonjour, j'ai exactement le même problème. J'ai eu le soucis 2 fois dans la semaine, un reset résoud le problème mais il se reproduis encore.
Pour info c'est seulement les volets/stores qui ne fonctionnent pas. Pas de soucis avec les lampes HUE.
Bonjour Thibault,
Y a t-il des messages d'erreurs qui s'affichent lorsque le fonctionnement de vos volets ne marche pas?
Si oui, lesquels?
Bonne journée.
Alors quand ça marche pas tout mes volets ont un "!" avec comme message pour tous " Equipement hors de portée".
Hier soir j'ai donc eu a nouveau le soucis, j'ai débranché et rebranché le cable ethernet de ma Tahoma et ça a refonctionné.... bizarre
Bonjour
changez le câble et de port sur votre box FAI.
Bonne journée !
Ok, je l'ai fait.
Bizarre quand même que la Tahoma arrivait a piloter mon systeme d'éclairage HUE quand même
Ce n'est pas ce
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