Cette question a été résolue
Bonjour, mon moteur gdt 200 changé il y a environ 3 ans est bloqué et ne tourne plus même démonté.
Est-ce normal? Il commande l'ouverture de mon portail de garage de 2,40 x 2, 00. Les iodes témoin ne s'éclairent plus, je précise que le courant arrive à la prise. Merci pour vos réponses.
Il y a un court-circuit dans la motorisation ou le fait qu'elle soit bloquée entraine une surintensité qui fait sauter le fusible.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
Je viens de me rendre compte que le fusible était grillé et que celui par lequel je l'ai remplacé a lui aussitôt grillé. Cette dernière découverte peut vous aider à me donner une solution. Merci d'avance.
Bonjour,
Un moteur acheté bénéficie d'une garantie de 3 ans.
Voyez votre date d'achat pour bénéficier d'une prise en charge.
Bonjour Richy C.,
Merci pour le renseignement, seulement voilà, j'ai égaré mon bon de remplacement du premier moteur et je n'ai plus la possibilité de réclamer. J'en ai recommandé un troisième.
Cordialement
IL y a des étiquettes sur ces produits indiquant la date de fabrication, pouvez-vous en montrer des photos ?
A savoir, un moteur remplacé sous garantie ne prolonge pas celle-ci.
Bonjour Richy C.
Voici la photo de la seule étiquette trouvée sur la tête moteur.
Merci pour votre implication.
Ca pourrait être le 607ème moteur de la 31ème semaine de l'année 2014 ...
Mais comme le dit Richy, le changement ne prolonge pas la garantie ... Hélas !
Bonjour Jean Luc, Il me semble aussi que la garantie ne court plus et c'est la raison pour laquelle j'en ai commandé un nouveau qui lui, sera couvert pendant 3 ans.
Cordialement
Il ne faut jamais se précipiter et attendre le contact d'un Technicien Somfy qui accorde parfois une certaine souplesse aux dates.
Votre carte GDT200 pourrait être réparée...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Richy a répondu
claude a répondu
un anonyme a répondu
claude a répondu
claude a répondu
Richy a répondu
Richy a répondu
claude a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
Richy a répondu
un anonyme a répondu
claude a répondu
claude a posé une nouvelle question