Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Pb Zwave In/off Mini-Plug 1822483A?

Je ne parviens pas à synchroniser la prise avec ma box. Code pin 0211-1304-8210.
Après avoir appuyé 3 x en 2 secondes sur le bouton on/off. Le message d'erreur "Expiration de la temporisation. Aucun équipement n'a été stimulé dans le délais de 30 secondes. J'ai actuellement 1 icone fantôme gris Zwave 2 et 6 icônes fantôme d'interrupteurs Zwave. Quel est mon erreur? l'interrupteur est lors des essais à 3 cm de la box Tahoma.

Bien à vous.

Gaetan

Gaetan S.
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    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gaetan,
    j'ai fais la remise à zéro de votre module Z-wave.
    Pouvez vous réssayer d'enregistrer vos éléments

    Bonne journée

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    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Merci Nicolas,

    C'est ok la prise a été reconnue. il ne reste plus qu'a réenregistrer mes vannes thermostatique.

    Cordialement

    Gaetan

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