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connexion à distance impossible protexiom ?
Bonjour,
Après avoir regardé et effectué toutes les manipulations données dans le forum sur ce sujet, je me permet de vous demander de l'aide car je n'arrive pas à avoir accès à distance à mon alarme protexiom extra. L'accès en locale marche, j'ai bien ouvert les ports de mon modem 4g et le compte serveur à bien été crée. J'ai déjà essayé de réinitialiser l'ip de la centrale mais ça n'a rien changé. Le numéro de ma centrale est : 535283. Ci-joint, les différents éléments susceptible de vous aider. Merci d'avance de votre aide car de mon côté je ne sais plus quoi faire.
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Bonsoir Gilles
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Attention d'avoir renseigné dans votre mobile "alarmsomfy.eu" sans le "e" entre "alarm" et "somfy", c'est quelque chose qu'on voit souvent ici.
Bonne soirée !
bonjour
oui j'ai contrôlé tout est correct
cordialement Gilles
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