Cette question a été résolue
Bonjour,
Dans l'accueil de TAHOMA je n'ai pas le logo "SCENARIO" pour créer des scénarii, quelqu'un peut-il me dire comment faire pour faire apparaitre ce logo ?
Merci d'avance.
Bonjour Kévin,
Vous avez acheté une Somfy Box (box noire), par conséquent, vous avez un Agenda à la semaine, des fonctions Smart à une condition de capteurs et pas de scénarios.
Ceci est donc normal.
Bonne journée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
40% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
Bonjour,
En principe vous n'avez rien à faire de spécial, cette icône devrait être visible.
Essayez depuis un autre navigateur ou ordinateur.
Sinon, essayez un reset de votre Tahoma.
Bonjour et merci pour votre réponse, A partir d'un autre ordinateur ou tablette, toujours pareil, pas de logo SCENARIO.
Un reset m'oblige à re-appairer tous mes appareils ?
Un reset synchronise les fichiers avec les serveurs, aucune perte.
Effectivement c'est une SOMFY BOX et non une TAHOMA ...
Merci de votre réponse !
Par ailleurs si je veux changer pour passer en TAHOMA y à t'il un moyen de sauvagarder tous les appairages et de les remettre dans la nouvelle tahoma premium ?
Bonjour Kévin,
A l'heure actuelle, il n'est pas encore possible de transférer les données d'un TaHoma / Somfy Box ancienne version vers la nouvelle version TaHoma.
Ceci est en cours, mais pas encore fonctionnel.
Bonne journée.
bonjour moi aussi je n ais pas d'icone scénario poutant j 'ai bien une tahoma pouriez vous m aider ?
Bonjour Jérémy,
Si vous n'avez pas acheté un TaHoma Premium vous ne bénéficiez pas de la Fonction Plus qui vous donne accès aux scénarios et agenda annuel.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question