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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alf63

Membre depuis le 21/07/2017

  • 1 question posée
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  • Panne intermittente porte de garage

    J'ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy (IO). Je ne m'en sers pas très souvent. Depuis plusieurs années, de loin en loin, de manière aléatoire, le moteur ne...
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    Ligne dédiée depuis un tableau (gge indépendant, reprise sur l'installation de la maison avec mini-tableau pour le gge). La terre a été testée, elle est bonne. D'autres tests...
  • Panne intermittente porte de garage

    J'ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy (IO). Je ne m'en sers pas très souvent. Depuis plusieurs années, de loin en loin, de manière aléatoire, le moteur ne...
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    Nouvelle panne aujourd'hui. La télécommande ne répondait plus alors qu'elle avait fonctionné environ une heure avant pour l'ouverture. Pas de code particulier au moment de la...
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    Je ne ferai pas plus de commentaires sur la mariée !!! ;-) Lors de la dernière panne (fermeture impossible), j'avais ouvert et fermé deux fois dans l'après-midi (et ré-ouvert...
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    Merci de vous soucier de mon problème. J'esaie de me servir au moins deux fois par jour de la porte, ce qui est beaucoup beaucoup plus qu'à l'accoutumée mais rien. Tout...
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    Je viens d'ouvrir la porte (tout a bien fonctionné). J'ai un code C1 ('en attente de commande' si j'en crois le manuel). Je suppose que ça n'amène pas d'info particulière...
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    C'est bien une installation faite par un professionnel, je vous remercie pour l'info concernant la prise en charge en garantie. C'est une installation tout à fait basique, pas...
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    Il faut donc que j'attende la prochaine panne. J'espère que ce ne sera pas au-delà du délai de garantie...
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    Je viens de retrouver la notice. C'est une motorisation Dexxo pro IO avec télécommandes (3) Keygo io. Je peux également faire une photo si nécessaire.
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    Je ne connais pas le type de motorisation, il n'y a aucune indication sur le moteur (dois-je chercher ailleurs ?). Elle date de début 2014 et est compatible IO, c'est tout ce...
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