Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérôme B.

Membre depuis le 20/07/2017

  • 9 questions posées
  • 19 réponses
  • 1 meilleure réponse (5%)
  • Changement pile télécommande io velux et Tahoma

    Bonjour, J'ai voulu changé les piles de ma télécommande io homecontrol d'un volet velux SSL. Cette télécommande était auparavant reconnu par ma Tahoma. En appuaynt sur le...
    Jérôme B.
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    Problème de batterie ?
  • Changement pile télécommande io velux et Tahoma

    Bonjour, J'ai voulu changé les piles de ma télécommande io homecontrol d'un volet velux SSL. Cette télécommande était auparavant reconnu par ma Tahoma. En appuaynt sur le...
    Jérôme B.
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    C'est une télécommande 1 one way io home control velux, 3 boutons, montée, descente et arrêt. J'avais déjà programmé cette télécommande il y a un peu plus d'un an avec la Tahoma...
  • Google Home et lanceur scénario Tahoma

    Bonjour, Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma. Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
    Julien
    Julien

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    En complément l'IFTTT fonctionne très bien pour lancer les scénarios existants de la Tahoma. Il n'est en aucun cas nécessaire de redémarrer le Google Home. Le support natif à...
  • Google Home et lanceur scénario Tahoma

    Bonjour, Cela fait 3 jours que je lute avec Google Home pour pouvoir commander des scénarios Tahoma. Alors je vous fais profiter de mes heures de galère pour vous dire que...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Une info sur le support officiel du google home à venir. https://blog.domadoo.fr/70518-ces2018-somfy-annonce-somfy-outdoor-camera/
  • Utilisation Capteur température Somfy

    Bonjour, Je souhaiterais utiliser le capteur de température Somfy pour créer un scénarion sur ma Tahoma qui déclenche l'ouverture de volet Velux à partir d'une cartaine...
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    Au niveau du mode d'emploi, le perçage avec un foret de 6 mm est-il suffisant avec les chevilles fournies ? Merci.
  • Nouveau Firmware du 14/11/2017

    Bonjour, Le déploiement d'un nouveau firmware pour la box Tahoma est annoncée pour le 14/11. Il est indiqué le support de l'Amazon Alexa, ce produit n'existant pas pour...
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    La box Tahoma ouvre son écosystème à d'autres produits en dehors de l'univers Somfy, ce qui est une très bonne chose. Néanmoins ,si on peut avoir plus d'infos cela serait sympa...
  • Initialiser tahoma déjà activé?

    Bonjour, Ma tahoma a déjà été activé, je ne peux la configurer à mon domicile avec un nouveau mail. Est-il possible de la ré-initialiser? PIN: 0210-1605-4334 Merci Jerome
    Jerome M.
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    Comme indiqué, vous devez contacter le vendeur de votre box Tahoma qui pourra vous la reseter. Le problème que vous rencontrez est malheureusement récurrent, je pense que votre...
  • Tahoma & Google Home

    Bonjour, j'aurais savoir si il est prévue que la Tahoma soit compatible avec le google home et google home mini qui doit sortir très prochainement. Le but étant de pouvoir...
    Jérôme B.
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    Le marché aux US est porté par la solution d'Amazon qui est numéro 1, les solutions d'Amazon devraient arrivées en France en 2018. Je pense que sur l'année 2018 ces produits...
  • Initialiser tahoma déjà activé?

    Bonjour, Ma tahoma a déjà été activé, je ne peux la configurer à mon domicile avec un nouveau mail. Est-il possible de la ré-initialiser? PIN: 0210-1605-4334 Merci Jerome
    Jerome M.
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    Bonjour, Il faut contacter directement le site marchand ou le vendeur de votre box Tahoma qui pourra reseter votre box. Cordialement.
  • Danfoss Thermostatique POPP et Tahoma

    Bonjour, La Box tahoma supporte les têtes thermostatiques Danfoss LC13, à quand le support des Danfoss POPP, est-il prévue une évolution du firmware de la Tahoma pour...
    Jérôme B.
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    J'attendrais la correction du firmware 3.4 suite aux problèmes remontés sur la Danfoss LC13.
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