Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas L.

Membre depuis le 18/05/2017

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • demenagement Tahoma?

    Bonjour, j'ai vendu mon habitation et je souhaite transférer la boxe Tahoma aux nouveaux propriétaires. comment faut il procéder? Merci,
    Thomas L.
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    Thomas L.

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    Merci Jean-Luc. je vais patienter dans ce cas ;) bonne fin de journée.
  • demenagement Tahoma?

    Bonjour, j'ai vendu mon habitation et je souhaite transférer la boxe Tahoma aux nouveaux propriétaires. comment faut il procéder? Merci,
    Thomas L.
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    Merci, Du coup, j'ai rempli le formulaire et cela m'indique la nécessité d'un validation du propriétaire. Comme c'est moi le propriétaire, je peux le valider...
  • demenagement Tahoma?

    Bonjour, j'ai vendu mon habitation et je souhaite transférer la boxe Tahoma aux nouveaux propriétaires. comment faut il procéder? Merci,
    Thomas L.
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    merci Jean-Luc pour cette réponse. Par contre ce n'est pas suffisamment claire pour moi. Dans le formulaire, il parle de désactivation et je ne voudrais pas que la Box ce...
  • Probleme Portail tahoma

    Bonjour, Suite à l'installation d'un moteur slidymoove 600, je tente de le rattacher à Tahoma mais j'ai l'erreur suivante: Raw device already exists : RTS 16204544 Le...
    Thomas L.
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    Lerci pour les actions. Par contre j'ai lu sur d'autre sujet une reference à une telecommande relais. Je ne comprends pas le fait de devoir acheter un module complementaire...
  • Problème appairage Tahoma Moteur Freevia 600

    Bonjour à tous, Je tente d'ajouter l'automatisme de mon moteur de portail coulissant Freevia 600 sur ma Tahoma. Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte et surtout...
    Younès R.
    Younès R.

    Younès R.

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    Thomas L.
    Thomas L.

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    Bonjour, je rencontre également le même problème: Raw device already exists : RTS 16204544 le pin: 1206-1729-5319 Par avance merci. Thomas
  • Probleme Volet io hors portée

    Bonjour, j'ai un problème qui survient de manière aléatoire, ou je n'arrive plus a piloter mes volets roulant IO avec ma box Tahoma. En message d'erreur, cela m'indique que...
    Thomas L.
    Thomas L.

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    Thomas L.

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    Je trouverais cela vraiment pas normal de devoir rajouter un répéteur io pour des volets qui sont à peine à un mètre ou alors si c'est fourni par Somfy en complement. Pour ce...
  • Probleme Volet io hors portée

    Bonjour, j'ai un problème qui survient de manière aléatoire, ou je n'arrive plus a piloter mes volets roulant IO avec ma box Tahoma. En message d'erreur, cela m'indique que...
    Thomas L.
    Thomas L.

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    Thomas L.
    Thomas L.

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    Bonjour Gladys, Cette manipulation a déjà été faite avant que je fasse mon message et cela n'a pas solutionné mon problème. Thomas
  • Probleme Volet io hors portée

    Bonjour, j'ai un problème qui survient de manière aléatoire, ou je n'arrive plus a piloter mes volets roulant IO avec ma box Tahoma. En message d'erreur, cela m'indique que...
    Thomas L.
    Thomas L.

    Thomas L.

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    Thomas L.
    Thomas L.

    Thomas L.

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    concernant les appareils électrique, c'est déjà le cas. La Box est a 1m de n'importe quel équipement/meuble ou autre objet. C'est pour cela que j'ai du mal à comprendre son...
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