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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ludovic B.

Membre depuis le 30/04/2017

  • 1 question posée
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  • Comment faire jouer la Garantie GO SC5 ?

    Bonjour, Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
    Ludovic B.
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    Bonjour, J'ai fait venir mon installateur pour vérifier l'installation du portail. Il vous a appelé dans l'après-midi pour des tests complémentaire et m'a certifié que c'était...
  • Comment faire jouer la Garantie GO SC5 ?

    Bonjour, Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
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    Merci, il m'a répondu et passera voir (résoudre ?) mardi prochain, je lui laisserai votre SAV (au cas où) le 0 820 055 055 si c'est toujours celui-là, si jamais il a des...
  • Comment faire jouer la Garantie GO SC5 ?

    Bonjour, Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
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    Merci pour votre réponse. Je viens de prendre contact avec l'installateur qui va très certainement me répondre la même chose que la dernière fois (j'avais eu un problème avec...
  • Comment faire jouer la Garantie GO SC5 ?

    Bonjour, Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
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    Re bonjour, après avoir remis la borne à zéro je n'ai toujours rien. Aucune alimentation ne sort sur la borne M2. J'en conclue que c'est un problème qui vient du boitier. Une...
  • Comment faire jouer la Garantie GO SC5 ?

    Bonjour, Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le...
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    C'est bon j'ai testé les verins, rien d'anormal, j'ai testé aussi les câbles qui vont jusqu'aux verins toujours rien d'anormal. J'en conclu que c'est la borne qui n'envoie pas...
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