Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christian

Membre depuis le 13/04/2017

  • 20 questions posées
  • 84 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
    christian
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    Bonjour, Bon, malheureusement, je n'arrive pas à solutionner mon problème. Lorsque je veux ouvrir mon application, je tape mon n° utilisateur, je n'ai que "Recherche de l'hôte...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonjour, Aïe, là, ça se complique... Je ne suis pas doué du tout avec ces choses qui font l'informatique... Je vais tenter de regarder ça sur mon pc à tête reposée. Merci...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonjour, Aïe, là, ça se complique... Je ne suis pas doué du tout avec ces choses qui font l'informatique... Je vais tenter de regarder ça sur mon pc à tête reposée...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonsoir Protexiom 5000...
  • association smoove et tahoma?

    Bonjour, mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
    christian
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    Bonjour à tous, Effectivement, j'ai tenté le réglage de fin de course proposé pas André N. et, mon volet n'était plus opérationnel. J'ai donc débranché puis rebranché mon volet...
  • association smoove et tahoma?

    Bonjour, mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
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    Bonjour, mon moteur est un RS100 IO, mais la méthode que vous me proposez est tellement plus simple que je vais la tenter. Encore un énorme merci.
  • association smoove et tahoma?

    Bonjour, mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
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    Merci pour votre réponse rapide. Si je comprends bien, je dois donc régler mes fins de course du moteur après l'avoir " remis en mode usine"...
  • Problème de connexion avec Tahoma

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application, je suis obligé de renseigner à chaque ouverture de l'appli mon identifiant et mon mot de passe, alors qu'avant, tout...
    christian
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    Bonjour, J'ai reçu un coup de téléphone auquel je n'ai pas pu répondre, mais la personne se présentant de chez Somfy m'a laissé un message me disant qu'elle allait me rappeler...
  • Carte d'authentification?

    Bonjour, ma carte d'authentification a été par erreur détruite. J'en avais heureusement imprimé deux exemplaires, mais je n'ai plus le support où la coller. Est l possible de...
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    Merci bien, je vais partir à la recherche du Graal
  • centrale sur téléphone?

    Bonjour, Sur mon pc, j'ai accès aux différentes réglages de ma centrale. Je voudrais aussi avoir cette possibilité avec mon téléphone portable, mais, lorsque je tape l'adresse...
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    Bonjour, et merci Jean-Luc B. , j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, et ça fonctionne très bien. Un énorme merci!!!
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