Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-luc L.

Membre depuis le 01/03/2017

  • 3 questions posées
  • 55 réponses
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  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
    jean-luc L.
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    Bonjour la reprogrammation de ma box a été fait par mon installateur pour palier a tout mes problèmes, ma box refonctionne correctement, plus de point d'exclamation sur les...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    Bonjour mon problème est résolu puisqu'il y a eu un échange de box, mon installateur a renvoyé mon ancienne box pris en garantie, tout refonctionne bien, juste 2 petits soucis...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    Bonjour Il y a plusieurs possibilités à l'intérieur des paramètres de la box Sfr, savez vous sur lesquels je peux intervenir pour voir de nouveau ma connexion, merci...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    Bonjour Thomas, j'ai réussi à rentrer dans les paramètre de la box, j'ai retiré le filtre, par contre je ne sais pas comment et où ajouter les paramètres pour la connexion avec...
  • Impossible de se connecter à la Tahoma

    Nous avons une Tahoma (ancien modèle). Depuis quelques mois nous n'arrivons plus à nous connecter dessus. Un seul des deux voyants est allumé: le "@" qui est orange. D'après...
    Cyrill B.
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    bonjour stephane si vous pouviez vous rapprocher de thomas pour résoudre mon problème qui est récurrent, car déjà eu le même problème en début d'année. par contre , ca commence...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    bonjour faut t'il que je reprenne contact avec mon revendeur?, je ne suis pas sur que cela change le problème, ma box fonctionne puisque j'avais mes voyant au vert avant la...
  • Impossible de se connecter à la Tahoma

    Nous avons une Tahoma (ancien modèle). Depuis quelques mois nous n'arrivons plus à nous connecter dessus. Un seul des deux voyants est allumé: le "@" qui est orange. D'après...
    Cyrill B.
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    bonjour cyrill j'ai le même problème depuis presque un mois, c'était revenu juste avant la mise a jour du 22/05, et la , je suis de nouveau en rade, voyant jaune orange, plus...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    bonjour toujours suite a la mise a jour ,je reste sans connexion, je doute que ce soit sfr qui soit responsable de mes problèmes, puisque mes voyants verts étaient revenus...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    Bonjour Thomas Je reviens vers toi une nouvelle fois, nous sommes le mercredi 23 mai, et j'ai de nouveau mon voyant de couleur jaune, tout était revenu normal avant la mise à...
  • plus de connexion avec mon tahoma?

    bonjour je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,tous est griser,apparemment c'est le même problème que la dernière fois...
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    Bonjour Thomas, après 3semaines d'arrêt et de problème avec mes voyants et perte de connexion au serveur, ma TaHoma c'est allumé au vert aujourd'hui, je n'ai rien fait juste...
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