Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien

Membre depuis le 25/02/2017

  • 16 questions posées
  • 118 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Somfy Protect et Tahoma perte de lien

    Bonjour J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Merci Jacky, J'ai re-tenté une re-synchro Tahoma dès fois que .. mais sans effets. @Yellows pouvez-vous m'aider svp ? Merci beaucoup! Damien
  • Somfy Protect et Tahoma perte de lien

    Bonjour J’ai programmé l’ouverture/fermeture des volets de la maison en même temps que l’alarme Somfy Protect. Depuis hier une coupure électrique générale la Synchro ne...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse, Je viens de faire la manipulation et ai bien eu la fenêtre de resaisie de mot de passe sur Tahoma. Même résultat en activant mon...
  • Connecteur a clé avec elixo 500 3sio

    Bonjour, Nous avons un portail coulissant avec un moteur elixo 500 3s io et un connecteur a clé .Dès que l on ferme le portail avec la clé au niveau du connecteur le portail se...
    Charles O.
    Charles O.

    Charles O.

    Niveau
    0
    76 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour, Ce contact à clé permet-il de déverrouiller manuellement le moteur du portail (au lieu d'utiliser des outils de bricolage) ? J'ai un moteur Invisio 3S IO dans mon...
  • Vraie liste compatibilité HomeKit

    bonjour je souhaiterais savoir si cette liste qui me parait officielle est vraiment la bonne liste d'équipements comptatible Somfy. Je viens de me faire installer un store...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour, Non malheureusement pas encore compatible. Bonne journée
  • Pourquoi ma caméra extérieure perd l'accès au Wifi ?

    Bonjour, J'ai une caméra Outdoor depuis environs 1 an et demi et cela fait quelques semaines que la caméra perd la connexion au Wifi pendant ~1 heure tous les jours. Mon...
    Arnaud L.
    Arnaud L.

    Arnaud L.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour, Même type de problème ça m’était déjà arrivé et c’est revenu dans l’ordre tout seul. Mais là depuis quelques jours, problème de déconnexion bien plus gênant, c’est...
  • Vraie liste compatibilité HomeKit

    bonjour je souhaiterais savoir si cette liste qui me parait officielle est vraiment la bonne liste d'équipements comptatible Somfy. Je viens de me faire installer un store...
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour Jean-Luc et merci pour votre rapide réponse, Cette liste est différente de celle trouvée sur le site Somfy. Regardez la pièce jointe, je ne trouve pas la référence du...
  • Box TaHoma et Apple Home : comment se connecter?

    Bonjour, J’ai acquis l’an passé une box somfy TaHoma lors du remplacement de mes volets roulants, avec l’objectif de les intégrer au système domotique Apple. La boîte...
    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour, intéressant cet article je n'avais pas encore connaissance. Le 24/11 c'est très bientôt. En tout cas pas connaissance dans les prochains jours d'une maintenance...
  • Box TaHoma et Apple Home : comment se connecter?

    Bonjour, J’ai acquis l’an passé une box somfy TaHoma lors du remplacement de mes volets roulants, avec l’objectif de les intégrer au système domotique Apple. La boîte...
    Emmanuel D.
    Emmanuel D.

    Emmanuel D.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonsoir Somfy n’est pas encore compatible HomeKit. Impossible de piloter ses volets depuis Maison. J’espère que ça arrivera bientôt. Bonne soirée
  • connexion routeur avec Tahoma

    Bonjour, J'ai essayé d'installer mon routeur avec ma tahoma en respectant le processus de réinitialisation mais la Tahoma ne reconnais pas le routeur. La tahoma est allumé en...
    Hervé M.
    Hervé M.

    Hervé M.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Bonjour Si vous n’avez qu’un routeur et pas de box je vois qu’un souci de port ouvert ou de DNS. Regardez pour ouvrir les ports ou aussi baisser le niveau de pare-feu si vous...
  • connexion routeur avec Tahoma

    Bonjour, J'ai essayé d'installer mon routeur avec ma tahoma en respectant le processus de réinitialisation mais la Tahoma ne reconnais pas le routeur. La tahoma est allumé en...
    Hervé M.
    Hervé M.

    Hervé M.

    Niveau
    0
    67 / 100
    points
    Damien
    Damien

    Damien

    Niveau
    2
    1334 / 2000
    points
    Re bonsoir Que voulez vous dire par connexion internet pas assez suffisante auparavant sur votre box? La Seule procédure de réinitialisation que je connaisse est une...
Haut de page