Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

martial G.

Membre depuis le 18/02/2017

  • 12 questions posĂ©es
  • 41 rĂ©ponses
  • 0 meilleures rĂ©ponses (0%)
  • Volet ixymo rs 100 io qui ne ralentissent pas

    Bonjour, j'ai 8 volets roulants ixymo rs 100, et aucun ne ralenti lorsqu'il arrive en fin de course, que se soit en haut ou en bas. Comment faire pour avoir ce ralentissement...
    martial G.
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    Bon ça doit certainement être ça, car lorsque j'essaie les manipulations des tuto des rs 100 io pour réinitialiser un vr avec télécommande, ça ne fonctionne pas ; et je ne...
  • Volet ixymo rs 100 io qui ne ralentissent pas

    Bonjour, j'ai 8 volets roulants ixymo rs 100, et aucun ne ralenti lorsqu'il arrive en fin de course, que se soit en haut ou en bas. Comment faire pour avoir ce ralentissement...
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    Merci de votre réponse, pourtant sur les emballage des télécommandes il y a noté rs 100 io...
  • Tahoma V2 et prise connectĂ©e io

    Bonjour, J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
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    Problème résolu grâce au service d'aide téléphonique somfy, ma tahoma a été réinitialisée, elle présentait des erreurs. Merci à somfy
  • Tahoma V2 et prise connectĂ©e io

    Bonjour, J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
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    bonjour, après de multiples essaie de réinitialisation de la prise et de ma box tahoma v2 toujours impossible de les appairer. Si un yellow peut intervenir, merci Code pin...
  • Tahoma V2 et prise connectĂ©e io

    Bonjour, J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
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    Bonsoir. J'ai réinitialisé ma prose il Somfy. Mis a jour la Tahoma. Toujours pareil ilne trouve pas la prise. Je ne sais plus quoi faire...
  • Tahoma V2 et prise connectĂ©e io

    Bonjour, J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
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    Pour la prise c'est ce que je fais, je réinitialise ensuite j'essaie de la ré associer, mais ça ne fonctionne pas. J'ai déjà synchroniser ma tahoma deux fois mais sans succès...
  • Tahoma V2 et prise connectĂ©e io

    Bonjour, J'ai supprimé ma prse connectée somfy io suite à un problème lors de mise à jour, je désire la ré appairer, et c'est impossible ; pourtant je suis bien la méthode de...
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    Bonjour et merci de votre participation. Avec la box Tahoma V2, et la nouvelle application tahoma by somfy
  • tahoma V2 ne dĂ©tecte plus pac atlantic

    Bonjour, Suite à la mise à jour de Tahoma by Somfy ma pac atlantic est supprimée de l'application, il est impossible de la réintégrée, un yello pourrait il me faire ça ? Code...
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    Bonjour. Suite aux soucis précédents j'ai don supprimé mes volets io, ma lprise commandée io. Réinitialiser ma box Tahoma. Il est impossible de réintégrer l'un de ses appareils...
  • tahoma V2 ne dĂ©tecte plus pac atlantic

    Bonjour, Suite à la mise à jour de Tahoma by Somfy ma pac atlantic est supprimée de l'application, il est impossible de la réintégrée, un yello pourrait il me faire ça ? Code...
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    Re bonjour, du coup j'ai essayer de réinitialiser ma box tahoma, désormais plus rien n'est pilotable avec l'application (votets roulants et lumière) Merci de m'aider, le...
  • PAC atlantic erreur

    Bonjour, j'ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma. Je l'ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la...
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    Bonjour, merci beaucoup tout est rentré en ordre.
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