Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Yves B.

Membre depuis le 03/01/2017

  • 10 questions posées
  • 40 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Principe du capteur de consommation electrique

    Bonjour, Je souhaite pouvoir piloter mon chauffage à distance. Le site me propose de vérifier la compatibilité de mon habitation. Il en ressort que je peux installer le...
    guillaume C.
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    Bonjour https://forum.somfy.fr/questions/3261238-switch-capteur-effet-joule-programmation-chauffage
  • Suivi consommation électrique et changement compteur?

    Bonjour, ENEDIS a changé mon compteur Linky. Comme la valeur numérique de l'électricité consommée est revenue à zéro, le module de consommation ne sait pas faire la différence...
    Jean-Yves B.
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    Bonjour Jacky, je ne pensai pas travailler sur les données du Linky mais plutôt sur celles du capteur de consommation. Pour information le système NRLINK est génial car il...
  • Principe du capteur de consommation electrique

    Bonjour, Je souhaite pouvoir piloter mon chauffage à distance. Le site me propose de vérifier la compatibilité de mon habitation. Il en ressort que je peux installer le...
    guillaume C.
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    Bonjour, attention, il existe deux modèles PAC et effet joule. Pour un chauffage électrique le modèle effet joule convient pour utiliser les fils pilotes
  • Pilotage radiateurs par Tahoma

    Bonjour, La Tahoma associée à un capteur de consommation permet de piloter un radiateur par le fil pilote. En action directe sur l'interface de l'application, je peux basculer...
    Jean-Yves B.
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    Bonjour Jacky, je vous remercie de votre commentaire et comprends la position du PPCD. Cordialement
  • Pilotage radiateurs par Tahoma

    Bonjour, La Tahoma associée à un capteur de consommation permet de piloter un radiateur par le fil pilote. En action directe sur l'interface de l'application, je peux basculer...
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    Bonjour Jacky, je comprends bien vos informations et vous en remercie. Cependant tous les fabricants de radiateurs ne suivent pas cette règle: ACOVA avec le programmateur...
  • Pilotage radiateurs par Tahoma

    Bonjour, La Tahoma associée à un capteur de consommation permet de piloter un radiateur par le fil pilote. En action directe sur l'interface de l'application, je peux basculer...
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    Bonjour Jacky, merci de vos informations. Je peux déjà mettre sur arrêt ou hors gel par mon téléphone, donc c'est possible dans l'application Tahoma en manuel à distance. Il me...
  • Suppression de scénario sur Tahoma?

    Bonjour, j'arrive à créer des scénarios pour Tahoma mais pas à les supprimer. Lorsque je mets un scénario sur la poubelle, elle devient rouge mais le scénario ne disparaît pas...
    Jean-Yves B.
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    Bonjour Thomas, je n'ai pas de problème particulier dans l'exécution des scénarios par l'agenda. Tout va bien, merci Bonne soirée
  • Suppression de scénario sur Tahoma?

    Bonjour, j'arrive à créer des scénarios pour Tahoma mais pas à les supprimer. Lorsque je mets un scénario sur la poubelle, elle devient rouge mais le scénario ne disparaît pas...
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    Bonjour Thomas, Le PIN est 1222-2266-5039. Précédemment j'avais fait un arrêt marche et un reset de la Tahoma sans succès. Ce matin, j'ai fait un simple arrêt marche et j'ai...
  • Suppression de scénario sur Tahoma?

    Bonjour, j'arrive à créer des scénarios pour Tahoma mais pas à les supprimer. Lorsque je mets un scénario sur la poubelle, elle devient rouge mais le scénario ne disparaît pas...
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    Bonjour Thomas, le problème constaté sur Safari Mac OS 10,15,7 a été reproduit avec Firefox sur Windows 10. Aucune difficulté sur iPhone ou iPad sur iOS. Bien à vous
  • Suppression de scénario sur Tahoma?

    Bonjour, j'arrive à créer des scénarios pour Tahoma mais pas à les supprimer. Lorsque je mets un scénario sur la poubelle, elle devient rouge mais le scénario ne disparaît pas...
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    Bonjour Thomas, en fait la suppression des scénarios n'est pas possible sur l'interface Web via Safari ou Chrome sur somfy-connect.com. J'ai réussi à supprimer plusieurs...
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