Bonjour,
Au lancement de l'autoapprentissage, le portail s'ouvre mais arrivé sur la butée de fin de course le moteur ne s'arrête pas de tourner et ne poursuit donc pas...
Bonjour à ce jour j ai une motorisation.ls 650 et je rencontre le.meme souci d autoapprentissage tape dans le mur et ne revient pas donc impossible de programmer.auriez vous une...
Pour suite à mon problème le matériel a été retourné vers somfy qui a effectué un échange
matériel remonté et cela fonctionne désormais
C'est plus pratique quand les deux...
bonjour
a ce jour j'ai reçu une étiquette retour et mon produit a été retourné avec ma facture d'achat chez Somfy je vous informe dès réception d'une quelconque issue Dans...
A l'attention de Thomas M
Je confirme la réception de votre mail du 29/11/2016 à 17h03 et vous informe avoir procédé en retour par mail à l'envoi de ma facture d'achat du...
Je remercie les personnes qui ont essayé de m'orienter je ne vais vous faire perdre votre temps car à priori le moteur de mon evolvia 400 est hs donc je ne vais pas rester avec...
Pour suite mon boitier n'a pas été remplacé jusqu'à ce jour et j'ai suivi le lien fourni par thomas ou l'on me demandait de faire des tests puis de transmettre ma preuve d'achat...
bonjour
J'ai parfaitement répondu aux questions posées à savoir que mon installation a tout juste un an fonctionnait parfaitement et que nous sommes rentrés en contact avec...
bonsoir
je reviens vers vous concernant l'evolvia 400 qui a ce jour ne fonctionne que sur batterie mais plus du tout sur courant après réinitialisation quelques fonctionnements...