Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michael P.

Membre depuis le 15/06/2016

  • 4 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • page blanche IE 11

    Bonjour, Que ce soit sur internet explorer 11 ou Firefox, j'ai une page blanche après m'être identifié sur PC concernant l'accès à Tahoma. L'interface sous Android...
    Michael P.
    Michael P.

    Michael P.

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    Florian D.
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    Bonjour, Gladys B. Je confirme l'incompatibilité de TaHoma Link avec certaines versions de navigateur Microsoft (KO MSIE9, OK MSIE11, KO EDGE41), contrairement à FireFox (52 à...
  • Changement code PIN

    Bonjour, Le SAV SOMFY m'a changé la Tahoma mais pas le code PIN. Le nouveau est 1205-64660681 L'ancien est : 1201-7832-4462 Pouvez-vous procéder à la modification ou...
    Michael P.
    Michael P.

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    Bonjour Michael, La modification a été faite. Bonne journée.
  • Programmation Rollup Wirefree RTS

    Bonjour, Je n'arrive pas à programmer le Rollup Wirefree RTS, j'ai bien suivi la procédure décrite en page 10, mais après avoir réglé la position d'arrêt haute, en appuyant...
    Michael P.
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    Bonjour Michael, Sur le bouton PROG de la télécommande. SI cela ne fonctionne pas je vous invite à appuyer sur le bouton PROG du moteur jusqu'au 3ème mouvement de va et vient...
  • Agenda impossible à créer

    bonjour, Lorsque je veux créer un agenda, je fais glisser un scénario sur un jour mais celui-ci reste vide. J'ai fait un reset de la Tahoma, essayer Internet Explorer...
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    Bonjour Michel, En effet, c'est étrange car le NTP est toujours bloqué. Bonne journée.
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