Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Tony M.

Membre depuis le 21/05/2016

  • 4 questions posées
  • 19 réponses
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  • Appairage avec Tahoma

    Bonjour, J'ai vu sur des vidéos et posts, qu'il est possible d'appairer un appareil (ex volet IO et une télécommande Smoove IO) grâce à la box Tahoma. Même dans les options...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse, mais cela ne correspond pas à mon cas d'utilisation. Corrigez-moi si je me trompe, mais votre solution permet d'ajouter un volet grâce à...
  • Création de compte pro

    Bonjour, Je n'arrive pas à créer un compte pro pour la Suisse, car le format du numéro de TVA n'est pas reconnu. Merci d'avance pour votre aide,
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    Bonjour, C'est Somfy Suisse qui m'envoie vers vous pour avoir un contact en Français ? Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. Comment est-ce que je peux faire...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour Donc vous avez quand même utilisé une télécommande qui n'a pas la même version de firm et le moteur a été programmé via une Thaoma avant. J'ai regardé avec un...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour Avec la version Rev B de l'impressario, il est possible de renommer les moteurs. (Voir image ci-dessus) Donc cela veut bien dire que vous avez testé un matériel...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour Merci pour les infos, mais donc nous n'avons pas le même matériel. Cela pourrait expliquer ma non compatibilité. La version du Firm n'est pas la même et le nom des...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour, Merci pour les infos mais cela ne fonctionne pas chez moi. Pouvez-vous me confirmer la version de votre commande. Comme vous pouvez le voir sur les images, si...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour, J'ai testé avec les deux type de cinématique mais j'ai toujours le même problème. Merci pour votre aide. Salutations et bonne journée
  • Pourquoi Impresario Chronis revient sur l'écran début ?

    Bonjour, J'ai un BSO J4 IO programmé avec un smoove IO. J'aimerais ajouter une impresario chronis. Mon BSO est programmé : - Fin de course haut - Fin de course bas -...
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    Bonjour, J'en ai 7 mais dans l'état actuel un seul est connecté pour faire des tests avec la commande. J'ai fais un reset complet de toute mon installation et j'ai ensuite...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour, Dans le mode d'emplois des moteurs J4 IO au paragraphe 7.3, il est indiqué que la télécommande Impressario Chronis est compatible avec des moteurs J4 IO, uniquement...
  • Programation Impresario Chronis IO

    J'ai installé 7 BSO avec des moteurs J4 IO J'ai une commande manuelle Smoove 1 IO Pure Shine Une télécommande Impresario Chronis IO ( 181 0 760 ) J'ai réglé chaque...
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    Bonjour Qu'est ce que c'est exactement la confirmation par la touche MY ? Au niveau des BSO, j'arrive à programmer une position sur la touche MY. Dans le manuel des...
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