Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour Quentin
J'espère que tu vas bien !
Pour ma gouverne personnelle, est-ce que tu pourrais me dire, par message privé, ce qu'il se passe avec ces vannes qui chez moi...
Bonjour,
Je rencontre pas mal de difficultés avec Somfy Keys :
- L'application ne semble pas avoir été prévue pour bien fonctionner avec les écrans des iPhones >= 10. En...
Bonjour,
Merci Morgan pour ces précisions. Mon historique est de nouveau en rideau depuis le 8/06 matin... C'est étrange ?
Merci pour votre aide,
Antione
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai de régulières déconnexions de ma box Tahoma : elle s'allume en rouge et puis ça revient (j'ai désactivé l'allumage en blanc quand tout...
Bonsoir Antoine
Merci pour le retour.
Pour info les ports USB derrière les Box ne fournissent qu'un Ampère pour les dernières générations, avant c'était 500 Milliampères...
Bonjour,
Je possède une serrure connectée Somfy depuis 2 ans (avec passerelle Internet + lecteur de badge/digicode). Depuis quelques jours, lors de l'ouverture le moteur...
Merci pour ce retour.
Autre pb : j'ai l'impression que mes accès ne remontent pas dans l'historique. Je vois bien les accès du reste de la famille, mais par exemple je ne vois...
Bonjour,
Suite à mes échanges sur ce fil : https://forum.somfy.fr/questions/2136376-tete-thermostatique-somfy-io-thermostat , je suis le conseil de Jean-Luc et ouvre un...
Bonjour,
Je ressors ce fil de discussion car j'ai un problème avec une de mes têtes : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tou l'été... J'ai donc racheté des...
Bonjour,
Comme sur ce fil de discussion https://forum.somfy.fr/questions/2096086-passerelle-parametrage-wifi-impossible, le champ pour sélectionner le SSID de mon réseau...
Bonjour Antoine
Vous avez renommé votre Wifi 5Ghz et désactivé celui ci ?
Votre smartphone est bien connecté sur le Wifi 2.4 Ghz
Enfin pour être sur qu'il n'y a pas...
Bonjour,
Est-ce qu'il serait possible de rendre les micromodules IZYMO disponibles dans la boutique en ligne SOMFY (https://boutique.somfy.fr/) comme le sont les micromodules...
Bonjour,
Non ce ne sera pas possible.
Une certaine gamme de produits destinés aux marchés PRO doivent rester uniquement dispo chez eux. tout le monde doit vivre.
Maintenant...
Bonjour,
Nous avons un Echo Dot à la maison et j’ai pu installer la Skill TaHoma et j’ai accès à mes scénarios. Je trouve dommage que Somfy ne propose pas l’accès aux...
Bonjour
Je possède la « nouvelle » serrure connectée qui fonctionne avec des piles lithium . Après presque 5 mois, l’appli me notifie que les piles sont faibles et qu’il faut...
Bonjour Antoine,
Je pense que le souci viendra plus de la tension. En effet les piles ont une tension de 1,5V alors que les accus 1,4 (chargé) à 1,2V (nominal).
Il en...
Bonjour,
J'ai depuis plus d'un an 3 prises RTS qui sont pilotables avec la télécommande fournie ou avec TAHOMA. Tout fonctionnait très bien, mais depuis une semaine j'en ai...
Bonjour Antoine,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...