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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roger C.

Membre depuis le 11/11/2015

  • 24 questions posées
  • 53 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Disparition de complication sur Apple Watch ?

    Bonjour, Jusqu'à la semaine dernière, la complication Somfy Protect apparaissait bien sur l'écran principal de ma montre. Depuis, sans avoir modifié quoi que ce soit sur la...
    Roger C.
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    En effet, cela marche, c'est bon ! Merci et belle journée.
  • Disparition de complication sur Apple Watch ?

    Bonjour, Jusqu'à la semaine dernière, la complication Somfy Protect apparaissait bien sur l'écran principal de ma montre. Depuis, sans avoir modifié quoi que ce soit sur la...
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    Excellente nouvelle ! Une simple question svp : faut-il recharge l'app sur l'iPhone pour bénéficier du correctif, ou bien s'est-il installé tout seul ? Merci par avance.
  • Disparition de complication sur Apple Watch ?

    Bonjour, Jusqu'à la semaine dernière, la complication Somfy Protect apparaissait bien sur l'écran principal de ma montre. Depuis, sans avoir modifié quoi que ce soit sur la...
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    I y a un mois, on a répondu à ma question : "c'est un bug connu qui sera corrigé très bientôt." Quand devrions-nous avoir cette amélioration svp ? Car ce bug est irritant...
  • Détecteur d'eau invisible ?

    Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...
    Roger C.
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    Bonjour Maud.F, Merci pour votre intérêt. Bien évidemment, je suis tout à votre disposition.
  • Détecteur d'eau invisible ?

    Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...
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    Suite à ma question, je m'aperçois que je suis dans un problème plus large et différent, sans doute, du cadre dans lequel je l'ai posé initialement. Je m'explique. Il y a 5...
  • Détecteur d'eau invisible ?

    Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...
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    A priori j'ai réussi mettre mon installation sur Somfy Protect puisque j'ai reçu un mail disant que mon installateur m'invite sur mon installation via Somfy Protect. Mais...
  • Détecteur d'eau invisible ?

    Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...
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    Bonjour et merci ! En l'occurence, c'est moi qui ai fait l'installation, et j'ai donc utilisé l'app Home Keeper pour cela. Mais dedans, je ne me retrouve pas comme client, afin...
  • Détecteur d'eau invisible ?

    Bonjour, Mon détecteur d'eau (avec des piles neuves) n'apparait pas dans la liste de mes équipements de l'app Somfy sur iPhone. Comment faire pour l'y faire entrer svp ? Merci...
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    Vous avez parfaitement raison, veuillez m'excuser ! Mon détecteur est : "Détecteur d'eau Somfy 2400509" classique, et son installation s'est faite par l'app. Home Keeper. Je...
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
    david
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    Bon, tant pis, merci à ceux qui ont pris le temps de m'aider, et à Jacky M. en particulier ! Bonne continuation et bonne année !
  • Somfy protect et tahoma switch

    Bonjour, J ai une alarme somfy home pouvez vous me dire si les capteurs ou detecteur de fumées sont compatible avec la tahoma switch? J ai bien rajouter somfy protect dans...
    david
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    Rebonjour Jacky M, Apparement quelque chose m'a échappé. Je suis au courant de cette question de compatibilité HomeKit, mais précisément, je pensais que la Tahoma Switch...
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