Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierrick D.

Membre depuis le 21/10/2015

  • 10 questions posées
  • 210 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour Gladys, Merci pour l'info. Par contre vous parlez de l'allumage en cascade dans votre réponse. J'ai parcouru le forum et de plus en plus de personnes remontent ce...
  • Temps de latence avec les philips hue et ma box Tahoma ?

    Bonjour, Depuis quelques temps j'ai un temps de latence (5 secondes entre chaque point lumineux) lors de l'allumage des ampoules Philips hue de mon salon via le scénario...
    Vincent T.
    Vincent T.

    Vincent T.

    Niveau
    0
    69 / 100
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour, Jai effectivement deja remonte le problème. Par contre pour la latence on m'a dit répondu qu'il ne s'agissait pas d'un problème mais d'une homogénéisation des...
  • Impossible d'ajouter une ampoule Hue suite à mise à jour Tahoma

    Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter une ampoule Hue white à ma Tahoma, cependant j'ai le message d'erreur suivant : erreur inconnue J'ai déjà 9 équipements hue et tous...
    Jonathan G.
    Jonathan G.

    Jonathan G.

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour, Sur une autre conversation on m'a dit que le temps de latence 5 secondes au lieu de 1 seconde est dû à une homogénéisation des protocoles... Mais voyant que bcp de...
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour Gladys Avez vous des infos sur une prochaine MAJ corrigeant le problème avec le pont Philips hue ? Cordialement
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour Gladys me revoilà ... Pour information une mise à jour du pont hue a eu lieu vendredi. Depuis cette mise à jour l'allumage des hue est 10 fois plus long. Il fallait...
  • Detecteur d'ouverture qui bug

    bonjour a tous, j'ai un détecteur d'ouverture qui est fixe sur ma porte d’entrée depuis 2 ans qui marchait très bien mais depuis 2 jours il me signale que ma porte est...
    KINKI H.
    KINKI H.

    KINKI H.

    Niveau
    1
    542 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour Gladys, J'ai pu hier soir re paramétrer ces conditions je les ai laissé tourner toute la nuit et effectivement je n'ai plus de problème donc je pense que la mise à jour...
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour Gladys, encore une fois ce n'est pas pour vous embêter mais si plusieurs personnes remontent le fait que l'allumage une par une pose problème peut être que les...
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    le problème recommence juste après Roberto ... Effectivement les lumières s'allument une par une depuis la mise à jour. Gladys m'a dit que c’était le nouveau protocole mais...
  • Detecteur d'ouverture qui bug

    bonjour a tous, j'ai un détecteur d'ouverture qui est fixe sur ma porte d’entrée depuis 2 ans qui marchait très bien mais depuis 2 jours il me signale que ma porte est...
    KINKI H.
    KINKI H.

    KINKI H.

    Niveau
    1
    542 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bonjour Gladys, Ce sujet date un petit peu j'ai depuis désactiver toutes les conditions mais je peux essayer de les recréer voir si le problème persiste
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    171 / 750
    points
    Pierrick D.
    Pierrick D.

    Pierrick D.

    Niveau
    3
    2391 / 5000
    points
    Bjr, une réponse a t elle était trouvée ?
Haut de page