Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yann R.

Membre depuis le 10/12/2017

  • 2 questions posées
  • 28 réponses
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  • Tahoma Switch - Alarme protexiom

    Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui la dernière tahoma switch, et il m'est impossible d'ajouter mon alarme Protexiom. Est ce une limitation définitive ou dois je attendre une...
    Guillaume L.
    Guillaume L.

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    Effectivement j'ai le même problème que Guillaume :-(.. pour mon alarme Protexiom, on va espérer que la compatibilité soit bien respectée. Autre question, pour l'ajout du...
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
    V V.
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    V V.

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    yann R.
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    L’application IPhone est maintenant disponible. Connexion possible à la Box Somfy. Par contre connexion de la Box Somfy pas possible au Wifi.. à suivre..
  • Tahoma Switch - Rien ne fonctionne ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mon euphorie fut de courte durée : | 1er essai | - L'application fonctionne pour la configuration de la Tahoma, mais...
    V V.
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    Pareil pour moi sur IPhone marche pas non plus. Et tablette android pas compatible. Donc bloqué.
  • box tahoma switch

    bonjour j ai une alarme protexiom qui fonctionne en rtc des volets velux avec motorisation somfy en io je voulais acheter une box tahoma sur le net j ai vue que somfy...
    philippe S.
    philippe S.

    philippe S.

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    yann R.
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    Bonjour à tous, pas plus de news sur la Tahoma Switch ? on reste selon dernières infos sur fin février 2021 ? Merci à vous...
  • probleme de connection application alarme somfy

    bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
    CYRIL L.
    CYRIL L.

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    Bonjour, j'ai le même problème. En WIFI pas de problème pour me connecter. En 3g/4G Bouygues pas de problème En 3g/4g Orange impossible. Cela n'est pas lié au déploiement...
  • Fausse alerte sur détecteur de mouvement

    Bonjour, Je voudrais solliciter le support Somfy à cause d’un déclenchement des sirènes causé par un détecteur de mouvement alors que la pièce (un couloir sans fenêtre) était...
    Emmanuel C.
    Emmanuel C.

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    Bonjour, j'ai le même problème avec un détecteur tout neuf. J'ai également effectué les manips : Nettoyage Remplacement des piles Suppression Rapprochez le détecteur de...
  • Détecteur de mouvement ne fonctionne plus?

    Bonjour, J'ai un problème avec un détecteur de mouvement. Mon detecteur de mouvement est en perte de liaison. J'ai donc changé les piles toujours pareil et fait un test de...
    Jean-Yves G.
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    Bonjour Thomas, merci de ta réponse. J'ai effectivement effectué ces manips : Remplacement des piles Suppression Rapprochez le détecteur de la Centrale Association...
  • Détecteur de mouvement ne fonctionne plus?

    Bonjour, J'ai un problème avec un détecteur de mouvement. Mon detecteur de mouvement est en perte de liaison. J'ai donc changé les piles toujours pareil et fait un test de...
    Jean-Yves G.
    Jean-Yves G.

    Jean-Yves G.

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    Bonjour, j'ai le même problème que vous (Pas de bip lors de l'association.. uniquement led rouge), avez vous trouvé une solution ? Merci
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