Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

david

Membre depuis le 29/09/2015

  • 11 questions posées
  • 32 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Conexion impossible suite changement mail

    Bonjour, J'ai changer mon adresse mail du compte tahoma switch et depuis je n arrive plus à me connecter erreur d identifiant pourtant j'ai les bon identifiant et mot de...
    david
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    Pas de yellow de dispo pour ma demande ?
  • Conexion impossible suite changement mail

    Bonjour, J'ai changer mon adresse mail du compte tahoma switch et depuis je n arrive plus à me connecter erreur d identifiant pourtant j'ai les bon identifiant et mot de...
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    Merci de votre réponse j attends un yellow avec impatience, par contre bizarre que l option dans l aplis permette de changer d adresse mail tout en cassant l accès, peut-être un...
  • Camera sans détection

    Bonjour, Depuis aujourd'hui sans raison apparente ma caméra out door ne detecte plus les mouvements. Avant quant un mouvement était détecté cela m enregistrait une...
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    Vous pouvez clôturer, après avoir débranché plusieurs heures j ai re tester c'est OK, mystère. David
  • Camera sans détection

    Bonjour, Depuis aujourd'hui sans raison apparente ma caméra out door ne detecte plus les mouvements. Avant quant un mouvement était détecté cela m enregistrait une...
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    C est gentil de répondre mais ne le prennez pas mal mais si vous ne savez pas éviter de répondre j attends un yellow. Je recommence, au risque de me répéter depuis novembre...
  • Camera sans détection

    Bonjour, Depuis aujourd'hui sans raison apparente ma caméra out door ne detecte plus les mouvements. Avant quant un mouvement était détecté cela m enregistrait une...
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    Normalement même quand l alarme n est pas activé la détection de mouvement doit fonctionner et enregistrer un événement en tout ça c est comme cela que ça fonctionnais avant...
  • Camera sans détection

    Bonjour, Depuis aujourd'hui sans raison apparente ma caméra out door ne detecte plus les mouvements. Avant quant un mouvement était détecté cela m enregistrait une...
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    J ai essayer un reset, supprimé la caméra puis réinstaller la caméra ne me detecte plus même quand je vais dans reglage de la sensibilité, la caméra n'a que 4 mois je l ai...
  • Camera sans détection

    Bonjour, Depuis aujourd'hui sans raison apparente ma caméra out door ne detecte plus les mouvements. Avant quant un mouvement était détecté cela m enregistrait une...
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    J ai déjà coupé le courant essayé de faire un reboot de la cam mais rien y fait demain j essaie un reset. Je viens de voir dans les logs avant hier j avais désactivé la...
  • Camera sans détection

    Bonjour, Depuis aujourd'hui sans raison apparente ma caméra out door ne detecte plus les mouvements. Avant quant un mouvement était détecté cela m enregistrait une...
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    J ai aussi essayé de régler la sensibilité même passant la main dessus je ne suis pas détecté
  • Lanceur de scenario smoove sur tahoma switch ?

    Bonjour, Je n arrive pas à installer mon lanceur de scenario sur tahoma switch après avoir appuyer sur la touche prog 3 sec j ai le message aucun n aparail n à été trouvé...
    david
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    Ré, C est bon vous pouvez clôturer le sujet en faite malgré le message aucun n apareil n est détecté, le lanceur est bien enregistré c est peut être moi qui est buguer...
  • Lanceur de scenario smoove sur tahoma switch ?

    Bonjour, Je n arrive pas à installer mon lanceur de scenario sur tahoma switch après avoir appuyer sur la touche prog 3 sec j ai le message aucun n aparail n à été trouvé...
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    Oui il est sur ON et quand j apuis 3 sec sur prog j ai le message aucun apareil n est détecté. Par contre quand je l installe sur l'ancienne box pas de problème. Je galère...
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