Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jess

Membre depuis le 22/09/2015

  • 0 questions posées
  • 49 réponses
  • 7 meilleures réponses (14%)
  • Voyant orange MAJ 2.0.5?

    Bonsoir, Ma SomfyBox m'affiche 2 voyants orange. Même suite à un reset, celle-ci m'affiche les 2 voyants au orange fixe. Mes volets ne descendent plus depuis hier soir...
    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, si vous faites un appui bref sur la touche en façade de votre Somfy box le voyant directement a coté devrait passer au vert, votre "semaine" est de nouveau active...
  • ajout RTS ne marche plus dans menu configuration

    Ce soir je veux ajouter une prise électique au boitier tahoma. dans l'interface pc clique sur l'icon de configuration. selectionne tab RTS appui sur +, rien ne se passe.
    gely G.
    gely G.

    gely G.

    Niveau
    1
    707 / 750
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, il me semble qu'il manque des étapes a votre description. Pardonnez moi la question, mais êtes vous sur d'être allé au bout des procédures de l'assistant d'ajout...
  • Parametrage de la position "my" avec la télécommande Telis 4 RTS?

    Je souhaiterais enregistrer la position "my" sur mes volets roulants somfy afin de l utiliser via le contrôle à distance (box somfy). En suivant strictement la vidéo "https...
    Ludovic
    Ludovic

    Ludovic

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, Si vos volets sont radio-piloté par le biais d'un récepteur radio ( Centralis rts, ou micro récepteur rts..) il ne sera pas possible d'enregistrer une position...
  • perte liaison détection ouverture ?

    Bonjour Madame , Monsieur , Je possède une Alarme SOMFY (PROTEXIOM) qui m’a été installée en Juillet 2014 . Je rencontre à ce jour un certain nombre de petits problèmes de...
    patrick S.
    patrick S.

    patrick S.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, les référents experts Somfy ou sous traitant dépendent de votre lieu de résidence. Vous arriverez facilement a les trouver en cherchant sur les annuaires...
  • Comment passer du centralis uno filaire en rts?

    Bonjour Tous les volets roulants de la maison sont câblés en filaires avec des interrupteurs centralis uno ib. Dans l'entrée il y a un interrupteur qui permet d.ouvrir ou...
    Sebastien M.
    Sebastien M.

    Sebastien M.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonjour, Au niveau de la commande de votre entrée, vous pouvez installer un récepteur contact sec Somfy réf: 1810750 a la place de votre interrupteur. Ainsi votre alarme...
  • fonctionnement incorest de matélécommande telis 6?

    fonctionnement pendant plus de 3 ans correct. depuis 3 mois périodiquement un volet ne descend plus le soir. ce matin 2 volets ne sont pas montés. obligation d'utiliser la...
    maurice V.
    maurice V.

    maurice V.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, Dans un 1er temps vous pouvez commencer par changer les piles de votre Telis 6 chronis. Ensuite essayez de faire en sorte que la télécommande se trouve bien au...
  • dysfonctionnement volets ?

    Bonjour mes volets roulants sont équipés de UNO RTS commandés par TELIS 6 CHRONIS; Parfois, un volet ne s'ouvre pas ou ne se ferme pas. Les volets en question fonctionne bien...
    JEAN J.
    JEAN J.

    JEAN J.

    Niveau
    2
    855 / 2000
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, Je me permets de vous poser quelques questions car la syntaxe de votre résumé ne m'est pas accessible. pardonnez moi. Est ce toujours le même volets qui pose...
  • fonctionnement aleatoire camera IP

    Bonjour, J’ai fait l’acquisition en 2013 d’une alarme Somfy Protexiom avec une caméra IP le tout consultable à distance par le biais de votre serveur. Je suis régulièrement et...
    Roland R.
    Roland R.

    Roland R.

    Niveau
    1
    574 / 750
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, Il s'agit bien d'une caméra Ip Wifi intérieure? Quel est l'état des voyants arrière lors de vos problèmes? Cordialement.
  • protexial io et tahoma

    Bonjour, Je possède une box TaHoma qui pilote tous mes volets roulants. J'ai également une alarme protexial io. Les deux sont connecté, le pilotage de l'alarme apparaît dans...
    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

    Niveau
    1
    218 / 750
    points
    Jess
    Jess

    Jess

    Niveau
    2
    828 / 2000
    points
    Bonsoir, Je n'ai pas beaucoup d’expérience avec le couplage tahoma/protexial car j'en ai installé mais a chaque fois l'une sans l'autre. Je pense néanmoins, que la...
Haut de page