Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Malik E.

Membre depuis le 12/08/2015

  • 2 questions posées
  • 27 réponses
  • 1 meilleure réponse (4%)
  • Transfert de données

    bonsoir, mon ancienne tahoma (pin 0211-0404-2827 ) a rendu l'ame, j'en ai achete une autre (pin 1204-7147-1537) pouvez vous svp me faire le transfert de données? Merci...
    Malik E.
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    Bonjour Malik,Si vous possédez que des Smoove Origin IO, il faudra obligatoirement que vous effectuiez une remise à zéro complète de chacun de vos volets roulants IO en suivant...
  • pouvez vous me reinitialiser ma box TAhoma?

    Je deplace ma box sur un autre site donc j'aurais d'autres capteurs, j'ai tout effecé sauf les cameras qui ne s'efface pas. pouvez vous me reinitialiser ma box, elle est...
    Malik E.
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    Bonjour Co, Pour remettre à zéro une box TaHoma et supprimer son compte, il est impératif qu'elle soit connectée à internet, ce qui ne semble pas être votre cas. Pouvez-vous...
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