Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Malik E.

Membre depuis le 12/08/2015

  • 2 questions posées
  • 27 réponses
  • 1 meilleure réponse (4%)
  • Blocage dans la procédure d'installation de la caméra extérieur?

    j'applique: Mon système d'alarme somfy Compte: installateur Code d'accès:0000 Code d'authentification:0000 Connexion: ok Apparait: Menu d'accueil Je sélectionne: Mes...
    Alain F.
    Alain F.

    Alain F.

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    Malik E.
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    bonjour, j'ai une camera extérieure à connecter sur Tahoma. elle est bien connectée a mon LAN elle a une adresse IP et elle est pingable sans pb, j'ai la mire qui demande le...
  • Problème VR sur Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas a ajouter un volet roulant sur la Tahoma alors que d'autre a proximité se sont inclu sans problèmes. Qu'est ce que je peux essayer pour résoudre le...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Malik E.
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    ciao gladys, exact j'ai eu le picto comme tu le dis. toutes mes smoove sont vertes, celle qui marchent et celle qui ne marche pas. Dans mon cas, j'ai de la chance car...
  • Problème VR sur Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas a ajouter un volet roulant sur la Tahoma alors que d'autre a proximité se sont inclu sans problèmes. Qu'est ce que je peux essayer pour résoudre le...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

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    Bonsoir Gladys, Merci pour ta reponse. J'ai bien une Smoove origin io qui commande mon volet. j'ai reinitialisé ca se passe normalement 2/8/2 le volet bouge et se raccroche a...
  • Problème VR sur Tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas a ajouter un volet roulant sur la Tahoma alors que d'autre a proximité se sont inclu sans problèmes. Qu'est ce que je peux essayer pour résoudre le...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

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    Malik E.
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    bonjour, j'ai le même problème, sur plusieurs VR (5 sur les 10 installés) tous pilotés par des Smoove Origin IO, ils ne veulent pas s'enregistrer sur la Tahoma. j'ai...
  • Transfert de clés de la telecommande Velux KLR 200 vers la Somfy Box

    Bonjour Je ne trouve pas la solution dans le forum pour le tranfert de clé Certaine personne disent y arriver mais n'explique pas comment Merci de me venir en aide De...
    Marc D.
    Marc D.

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    Malik E.
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    Bonjour, j'ai essaye d'envoyer la cle de securite d'une KLR200 vers une Tahoma, mais j'ai le message d'erreur suivant "Erreur de découverte des équipements io-homecontrol®.".
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