Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien M.

Membre depuis le 27/07/2015

  • 5 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Passage sur l’application TaHoma by Somfy

    Bonjour à tous, Je me réveil un peu tard et découvre qu’il existe une nouvelle appli. J’ai voulu faire le transfert de l’ancienne appli vers la nouvelle mais j’ai un doute …...
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Bonsoir J’ai fait le changement d’appli aujourd’hui et aucune mauvaise surprise. À voir sur les prochains jours ;). En tout cas merci André pour votre aide et vos...
  • Probleme visiophone V300 ?

    Mon visiophone v300 ne sonne plus... il fonctionnait sans problème depuis le mois de mai et depuis la semaine dernière le bouton extérieur ne fonctionne plus. Toutes les...
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Parrainage somfy ?

    Bonjour, Est-il toujours possible d’avoir un filleul ou parrain ? Si oui quelle est la marche à suivre ? Merci d’avance Julien
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, cette offre est supprimée depuis longtemps au profit d'autres actions promo ponctuelles. Elle sont souvent visibles sur la boutique officielle ou en GSB.
  • Problème prise somfy RTS

    Bonjour à tous, J’ai une prise somfy qui débloque ?!? La prise en question laisse toujours passer le courant... c’est à dire que le voyant de la prise soit allumé ou éteint...
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, pas de doute votre prise est HS. Si garantie avec preuve d'achat, elle vous sera échangée. Dans ce cas patientez ici un Yellow's vous contactera.
  • Problème de fonctionnement entre prise pour éclairage et tahoma

    Bonjour, Dans mon installation j'ai 3 prises pour gérer l'éclairage et une tahoma. J'ai donc un problème avec 2 des 3 prises... l'une fonctionne parfaitement alors que les 2...
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    julien M.
    julien M.

    julien M.

    Niveau
    1
    179 / 750
    points
    Merci Michel ;)
Haut de page