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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 15/07/2015

  • 37 questions posées
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  • Alarme protexium

    Bonjour j'ai un petit problème je dispose de 2 baie à galandage en alu mais il m'est impossible de fixer les capteurs face à face. Les rappeurs sont arrondis. Je vous mets une...
    Bastien B.
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    La seule solution sera de fixer des supports plan et les aimants dessus espacés de 5 à 10mm. Les aimants ne gêneront pas pour la rentrée dans les murs puisqu'ils se trouvent...
  • Alarme protexium

    Bonjour j'ai un petit problème je dispose de 2 baie à galandage en alu mais il m'est impossible de fixer les capteurs face à face. Les rappeurs sont arrondis. Je vous mets une...
    Bastien B.
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    Pouvez-vous me donner l'espace entre les 2 baies ? Je vous dirais si possibilité de poser les 2 aimants sur les champs des montants alu. Sinon, je vous le répète, s'agissant...
  • tahoma ne donne pas l'option d'arreter protexion?

    j'ai mis sans probleme tous les elements de mon alarme Protexion sur Tahoma et je peux la mettre en marche via Tahoma. Par contre je ne peux pas l'arreter? est-ce normal que...
    Christian
    Christian

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    Bizarre oui et non ....C'est un choix de Somfy d'interdire le OFF en mode horaire par sécu. Vous pouvez l'utiliser uniquement en scénario.
  • Comment commander un moteur SOMFY J406RTS ?

    Bonjour Le promoteur qui m'a vendu ma maison "clef en main" a fait faillite. Je me retrouve avec une maison non finie et 18 jalousies ARTROLL non installées. Les jalousies sont...
    camille B.
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    Bonjour, Votre matériel étant de la gamme pro, je ne saurai que trop vous recommander de vous adresser à un autre pro en cliquant sur l'onglet à droite.
  • tahoma ne donne pas l'option d'arreter protexion?

    j'ai mis sans probleme tous les elements de mon alarme Protexion sur Tahoma et je peux la mettre en marche via Tahoma. Par contre je ne peux pas l'arreter? est-ce normal que...
    Christian
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    "bonjour" Tahoma ne gère Protexiom et Protexial qu'en mode scénario, pas en condition horaire. "merci"
  • Alarme protexium

    Bonjour j'ai un petit problème je dispose de 2 baie à galandage en alu mais il m'est impossible de fixer les capteurs face à face. Les rappeurs sont arrondis. Je vous mets une...
    Bastien B.
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    Bonjour, Alors déjà on ne pose pas de DO standard sur des menuiseries alu. Il vous faut obligatoirement le modèle déporté réf 1875100. Même si les 2 aimants ont tendances...
  • Un battant s'ouvre de 10cm si on tire sur un vantail et se referme immédiatement: est ce normal?

    Notre moeur Somfy SGA 6000 fonctionne très bien mais si on tire sur un vantail, il s'ouvre de 10cm et se referme brusquement et immédiatement. Est ce normal? Merci pour votre...
    Pierre S.
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    Bonjour, Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous : FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre si on pousse les battants ou s'il y a du vent ? Bonne journée,
  • sleedyMove 600 : peut on installer un bouton poussoir pour une ouverture pieton ?

    Bonjour Je projette d'installer un sleedymove 600 pour mon portail. je n'aurai pas de portillon, j'ai donc besoin d'une ouverture piéton. J'ai lu dans le forum qu'il était...
    Olivier
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    Bonjour, Que ce soit sur un boitier BUS ou BUS/START, les deux fonctions seront impossible. Seule l'ouverture totale sera possible. pour l'ouverture piéton il faudra appuyer...
  • Capot EOLIS 3D

    Bonjour,j'ai fais installé par un revendeur un store de terrasse équipé d'un détecteur de vent.En voulant changer les piles du capteur EOLIS 3D WIREFREE RTS BLANC, j'ai cassé...
    Guy T.
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    Bonjour, Il suffit de coulisser le capot dans le sens du symbole "cadenas ouvert". Le capot seul ne se trouve pas. Avec un peu de chance un yellow's en trouvera un dans le...
  • Poser un anémomètre sur un store banne équipé d'un MARINER 40/12 LT 50

    Bonjour, je souhaite poser un anémomètre sur un store banne équipé d'un moteur MARINER 40/12 LT 50 (commande filaire actuellement) Quel est le modèle recommandé pour ce type de...
    Thierry D.
    Thierry D.

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    Bonjour, Un moteur filaire ne se pilote pas par une sécu vent, il faudra obligatoirement lui affecter un récepteur universel RTS réf 1810624 + Télis 1 Ensuite vous pouvez...
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