Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joël E.

Membre depuis le 15/06/2015

  • 11 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Changement de box Internet

    Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet et l'adresse IP de ma box a donc changé. Tout est reconfiguré en interne mais je ne peux plus acceder à la configuration...
    Joël E.
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    Dans tous les cas merci pour vos réponses. Bonne fin de weekend à tous
  • Changement de box Internet

    Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet et l'adresse IP de ma box a donc changé. Tout est reconfiguré en interne mais je ne peux plus acceder à la configuration...
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    Bonjour, En fait, j'arrive correctement à me connecter au site www.alarmesomfy.net en tant qu'installateur avec mon nom de domaine. C'est ensuite quand je passe dans le menu...
  • Changement de box Internet

    Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet et l'adresse IP de ma box a donc changé. Tout est reconfiguré en interne mais je ne peux plus acceder à la configuration...
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    Bonsoir, Je viens de faire la manipulation et la regénération de la carte. une fois connecté sur www.alarmesomfy.net, j'ai le message: "Vérifier la saisie de votre nom de...
  • Changement de box Internet

    Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet et l'adresse IP de ma box a donc changé. Tout est reconfiguré en interne mais je ne peux plus acceder à la configuration...
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    Merci Jean Luc et merci Robert. Est ce que la reinitialisation va m'obliger à remettre tous les capteurs un par un en liaison avec l'alarme. Pour information, je ne comprends...
  • Changement de box Internet

    Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet et l'adresse IP de ma box a donc changé. Tout est reconfiguré en interne mais je ne peux plus acceder à la configuration...
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    Bonjour, Bonjour, Bien sûr, l'objectif est de ne pas réinitialiser complétement l'alarme comme indiqué dans le lien: http://forum.somfy...
  • perte activation mail ?

    Bonjour, J'ai une adresse mail active pour ma box pour recevoir les alertes mails. Depuis quelques jours, je ne les reçois plus et dans la configuration de la box, on m'indique...
    Joël E.
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    Bonjour, Merci de la réactivation de la fonction mail. Je reste quand même très surpris que ma box ai fait 400 envois de mails (ayant la duplication sur mon Ipad, je serai...
  • perte activation mail ?

    Bonjour, J'ai une adresse mail active pour ma box pour recevoir les alertes mails. Depuis quelques jours, je ne les reçois plus et dans la configuration de la box, on m'indique...
    Joël E.
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    Oui, j'ai bien reçu le code et inséré celui ci. Ce qui est bizarre c'est aussi la désactivation du service sans alerte alors qu'il était actif...
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