Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Turan K.

Membre depuis le 25/05/2015

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  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
    sylvain A.
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    Bonjour Jean Luc J'ai bien entendu tout debrancher et rebrancher avant de lancer un SOS sur le forum Merci
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    Bonjour j'ai le problème qui est revenu Je n'arrive plus a me connecter à la camera Axis j'ai encore le message: Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier...
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    C'est revenu à la normale Mystère entre la caméra et la Tahoma
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    Bonjour Jean Luc c'est bien une axis 3113 mais j'ai pas la version à l'instant pourquoi ?
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    Bonjour J'ai le même phénomène qui apparaît Ça avait disparu après la mise à jour Problème de connexion avec la caméra Que se passe t'il ? Merci de votre aide
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    Bonjour Thomas je vous transmets en pièces jointes le pin du Tahoma et le message d'erreur. merci
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    Bonjour Thomas, apres suppression, en l'ajoutant, la camera est trouvé et selectionné jusqu'à l'etape 4, il apparait sur la fenetre axis M3113 mais il y a un message...
  • camera Axis M1011

    bonjour, j'ai installé et paramétré ma caméra Axis sur l'alarme. je cherche à la déclarer sur l'appli mobile qui me demande un n° DID qui n'y est pas sur la caméra. Si je la...
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    Bonjour Depuis le passage en 2017 je n'ai plus de connexion sur la camera Axis M1011 via Tahoma. J'arrive bien a la voir des parametres de ma box avec une adresse IP...
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    Bonjour, Parfois, lorsque je désire ouvrir la porte de mon garage motorisé par une un SOMFY DEXXO PRO IO, mon moteur ouvre le portail plus lentement qu'à la normal. Le code...
    SEBASTIEN G.
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    Bonjour J'ai le probleme sur mes deux portes de garages (dexxo pro IO 1000) Est ce que vous avez avancé sur le probleme ? Il faut changer le moteur toujours? Merci
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    Alain C.
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    Bonjour Thomas, C'était bien ça l'adresse IP ce n'était pas l'adresse IP fixe de la box mais bien l'adresse ip avec laquelle on se connecte sur la box en réseau local...
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