Bonjour,
Suite à votre annonce d'un correctif livré pour le thermostat SOMFY, j'ai supprimé mon thermostat pour le réinstaller. Je n'arrive pas à appairer le thermostat et le...
Bonjour, Je vous confirme que nous sommes bien compatible avec cette chaudière.Le câblage à faire au niveau de la chaudière est sur les bornes 24V https://docplayer...
Bonjour, plus aucun badge de la maison ne fonctionne à ma maison. J'ai tenté d'en supprimer un mais impossible de le recréer. En revanche, mon badge fonctionne dans ma résidence...
Bonjour. et merci. J'apprécie les réponses des experts, et j'ai pu constater leur efficacité. Merci encore à JACKY M. J'attendais votre réponse pour intervenir et changer le...
Bonjour, je possède un thermostat programmable radio contact sec référencé derrière 5117321B. Je désire connaître les différences avec la référence 5117320B. Dans la perspective...
Bonsoir,
Il me semble que les applications mobiles qui permettent une connexion par empreinte digitale, laissent néanmoins la possibilité à l'utilisateur de se connecter par...
Bonjour Jac,
Vous pouvez activer ou désactiver votre alarme depuis votre badge.
L'option d'empreinte n'est pas en rapport avec Somfy mais votre téléphone portable, si cela...
Bonjour, ma question portant sur une différence entre l'application mobile TAHOMA et le site internet est en cours de modération depuis 28 jours ? Pour quelles raisons ? Merci...
Bonjour Pascal,
Je ne sais pas pour quelle raison votre question était en cours de modération, je me renseigne auprès de la société qui développe le site du Forum.
Je...
Bonsoir,
Ma pompe à chaleur ATLANTIC Alfea Extensa Duo, ainsi que mes deux commandes Navilink A59, sont reconnues par ma Tahoma, et fonctionnent correctement.
J'ai placé en...
Suite à la migraion de ma box Tahoma, j'ai perdu l'historique de mes informations de températures et de consommation. Merci de votre action.
Code PIN: 1215-6721-3271.
Bonjour, j'ai paramétré mon One+ depuis plus d'un an afin qu'en mode total, l'ensemble de mes volets se baissent, et qu'en mode off, ils s'ouvrent. Ceci ne fonctionne plus...
Bonjour, depuis la dernière maj, ma One+ perd très régulièrement sa connexion au wifi. Le problème va en s'accentuant, et devient quotidien. J'ai effectué les opérations de...
Bonjour Pascal,
Il n'y a pas actuellement un "sujet" concernant la connexion de la Somfy One Plus ni plus de demandes des utilisateurs à ce propos que les habituelles par...
Bonsoir,
Je possède notamment des volets roulants pilotés à l'aide de la Box Tahoma.
Lorsque mes volets roulants sont baissés, à l'ouverture de l'application mobile "Tahoma"...
Bonjour Pascal,
Un paramètre était érroné sur cette fonction que vous aviez créée au lancement de notre offre en Juillet.
Cela doit-être bon maintenant après l'ajustement de...