Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stéphane

Membre depuis le 14/04/2015

  • 1 question posée
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  • Migrer d'une box Tahoma classic vers switch

    Bonjour, Je viens de recevoir une Tahoma switch, pour remplacer une Tahoma classic. J'ai été obligé de créer un nouveau compte. Que dois-je faire pour récupérer mes scénarios...
    Stéphane
    Stéphane

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    Stéphane
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    Bonjour, Suite à mon changement de box (Switch remplaçant une Tahoma Box Classic), je souhaite supprimer mon compte de la box Tahoma Classic (Code PIN 0210-7870-9037) Ma...
  • Migrer d'une box Tahoma classic vers switch

    Bonjour, Je viens de recevoir une Tahoma switch, pour remplacer une Tahoma classic. J'ai été obligé de créer un nouveau compte. Que dois-je faire pour récupérer mes scénarios...
    Stéphane
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    Merci Jean-Luc. Donc pas de possibilité de récupérer les scénarios et agenda utilisés sur l’ancienne box TaHoma ? Quelle est l’utilité de ces migrations dont font état...
  • HomeKit et tahoma en 2019

    Bonjour, je suis équipé de volet roulant io et de la tahoma. Celle ci devait être compatible dernier trimestre 2018 ! C’est raté on est déjà en 2019... Y a t il enfin une date...
    Guillaume V.
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    Stéphane
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    Petit correctif sur mon message précédent... Cela marche avec IFTTT et Raccourcis sur HomePod mais seulement si l’iPhone est à proximité sur le même réseau Wifi.
  • HomeKit et tahoma en 2019

    Bonjour, je suis équipé de volet roulant io et de la tahoma. Celle ci devait être compatible dernier trimestre 2018 ! C’est raté on est déjà en 2019... Y a t il enfin une date...
    Guillaume V.
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    J’attends aussi avec impatience l’hypothétique compatibilité avec HomeKit, annoncée depuis si longtemps... J’ai un HomePod et je peux via IFTTT lancer des scénarios...
  • application tahoma et apple watch

    Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
    CYRILLE V.
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    Mea culpa : après avoir desinstallé et réinstallé l’app sur la Watch ça fonctionne bien à nouveau.
  • application tahoma et apple watch

    Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
    CYRILLE V.
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    Malheureusement pour moi, la mise à jour de l’appli n’a rien changé au problème. Toujours le même message me demandant de me loguer avec l’iphone, et rien n’y fait... Somfy et...
  • application tahoma et apple watch

    Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
    CYRILLE V.
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    Stéphane
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    Bonjour, Impossible également de faire fonctionner l'appli Tahoma sur l'Apple Watch (watchOS 5.0.1). Ca bloque sur le message "use your iphone to log first", mais rien n'y fait...
  • différence entre tahoma 1 génération et la dernière ?

    Bonjour j'aimerais savoir ce qu'apporte de plus la nouvelles tahoma par rapport a la nouvelle? Car il nous est proposer une offre de reprise Merci d'avance
    eric D.
    eric D.

    eric D.

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    Stéphane
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    Oui, pas convaincu non plus pas par cette « offre » pour changer de TaHoma. Remettre 200€ pour une compatibilité avec de nouveaux accessoires non décrits et pour...
  • pas d'accès interface PC

    Bonsoir, J'ai le même problème que nombre d'abonnés ! La box somfy a répondu à ma commande à distance avec mon iPhone (baisse d'un volet) Arrivé chez moi, la box somfy a ses...
    Anonyme
    Anonyme

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    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    Pareil pour moi ce soir... Surement un problème global... On ne peut que pester et attendre...
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