Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Daniel

Membre depuis le 27/03/2015

  • 16 questions posées
  • 27 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Trop de force en ouverture ?

    Bonjour, J'ai mes vantaux de portail qui force de trop sur mes butées. Il me semble qu'il y a une manipulation pour changer la force. Je n'arrive pas à trouver pour ce réglage...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Tant va la cruche à l'eau.......La dernière goutte cassera le vase ! Dans votre config il faut un moteur à butées d'ouverture intégrée tel le Elvovia ou Lockyvia.
  • Digicode et ouverture depui maison

    Bonjour, Nous avons installé une motorisation "evolvia". Nous avons connecté un cadran à code pour l,ouverture du portai qui fonctionne. Par contre nous n'arrivons pas brancher...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, j'ai compris ! Donc le digicode est bien raccordé mais pas la platine de rue. Il faut déposer la platine du mur et faire une photo de l'arrière. A tous les coups les...
  • Réglage volet sauf 1

    Bonjour, Je voudrai régler sur ma télécommande universelle tous mes volets en MY sauf la porte d'entrée. Par contre en fermeture ou ouverture totale, ils doivent tous s'ouvrir...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Oui bien sûr que c'est possible. Placez la TC générale sur canal 1, puis, prenez tous les points de commande des VR sauf celui de la porte d'entrée. Faites un...
  • Volets qui bip

    Bonjour. J'ai 2 paires de volets sur l'ensemble qui bipent lors de l'ouverture ou de la fermeture alors qu'ils ne sont pas sur la batterie mais sur le courant. Cordialement.
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui....C'est un peu ce que je vous expliquais. merci de votre retour et bonne journée.
  • Déprogramation télécommande

    Bonjour. J'ai un portail avec 3 télécommandes "NS RTS". Depuis quelques temps, une des télécommandes s'est deprogrammée et dès je je veux la reprogrammer, elle me déprogramme...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Daniel, Je viens de vous renvoyer l'email, l'avez-vous reçu ? Bonne journée,
  • réglages Télécommande Telis 16 RTS

    Bonjour. J'ai une commande "Télécommande Telis 16 RTS" que j'ai programmé pour ouverture et fermeture des volets. Le problème est que si je mets une programmation en "My"...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Parfait, merci de votre retour.
  • Progrmation télécommandes

    J'ai un portail SGA 6000 avec télécommandes Keytis NS 2 RTS. Chaque fois que je reprogramme une télécommande, elle m'annule une autre. On me dit de faire un "RAZ" sur le...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Daniel,La procédure de remise à zéro complète est la suivante :Vidéo: Remise à zéro totale (télécommandes + réglages) d'une électronique BUS (5/6 voyants)Bonne journée,
  • Service Après Vente ?

    Est ce que le SAV particulier est toujours aussi mauvais. 1er appel, après 8 mn d'attente, on me dit de rappeler dans 1/4 heure car pas de technicien de libre. 2ème appel 15...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    En tant qu'utilisateur de presque toute la gamme Somfy depuis de longues années, moi, je prétends que le SAV Somfy est l'un des meilleurs que je connaisse. Allez voir chez les...
  • RAZ Boitier ?

    Question simpliste. comment fait on un RAZ du boîtier pour que je puisse reprogrammer mes télécommandes.
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    J'ai un problème avec mes télécommandes. On me dit d'essayer de toutes les désactivées puis d les reprogrammer.
  • Déprogramation non demandée

    Bonjour. J'ai commencer pour programmer une "TELIS 6 Chronis RTS". j'ai avancé pas à pas 1er volet, essai, 2ème volet, essai etc...Arrivé au dernier, il m'a déprogrammer les...
    Daniel
    Daniel

    Daniel

    Niveau
    1
    384 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Désolé ! Vous n'aviez pas précisé le type de volet ! Très bien si ça fonctionne !
Haut de page