Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 14/03/2015

  • 11 questions posées
  • 38 réponses
  • 3 meilleures réponses (8%)
  • Changer nom equipement sur alarme protexial io ip

    Bonjour J'ai acheté une alarme protexial io ip et je n'arrive pas à changer le nom des équipements. Je note le nom de tous mes équipements mais il n'y a pas de sauvegarde...
    Patrice M.
    Patrice M.

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    Bonjour, tout simplement sur chaque ligne après avoir indiqué le nom que vous vouliez donner, il faut appuyer sur la touche entrée de votre clavier d'ordinateur :-) et ça...
  • Thermostat connecté ? Icône bizarre et non fonctionnement du coaching

    Bonjour, J'ai installé mon nouveau thermostat connecté. de ce côté pas de pb. Par contre présence d'une icône "pas de détection de fuite d'eau..." quel est le rapport ? De...
    Anonyme
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    ok merci Jérémy pour votre réponse ! Ce qui est quand même dommage c'est de ne pas être informé dès le départ que toutes les fonctions promises ne sont pas dispos de suite...
  • Thermostat connecté ? Icône bizarre et non fonctionnement du coaching

    Bonjour, J'ai installé mon nouveau thermostat connecté. de ce côté pas de pb. Par contre présence d'une icône "pas de détection de fuite d'eau..." quel est le rapport ? De...
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    Bonjour, Alors ? quand fonctionnera le coaching ??? ça reste bloqué sur 7 jours sur 7 depuis plusieurs semaines........ Et toujours pas de régulation PID par anticipation...
  • comment afficher maison à l ouverture de l application tahoma

    Depuis quelques temps quand j ouvre l application tahoma sur mon téléphone j ai favoris qui d affiche je voudrais mauson
    pascal D.
    pascal D.

    pascal D.

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    Dans l'appli tahoma vous pouvez choisir ce paramètre ! dans le menu et dans mon compte tout en bas vous pouvez choisir favoris, ma sécurité, ma maison ! bonne soirée. Laurent
  • Thermostat connecté installé, Icône fuite d'eau?!?!

    bonjour, j'ai actuellement installé le thermostat connecté filaire, tout fonctionne bien sauf un truc !!!! j'ai l'icône "détecteur fuite d'eau" qui est apparu sur mon...
    Alex
    Alex

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    Bonjour, mon pb icône fuite d'eau est résolue depuis la màj d'hier de l'appli tahoma sur IOS. Cordialement.
  • Thermostat connecté installé, Icône fuite d'eau?!?!

    bonjour, j'ai actuellement installé le thermostat connecté filaire, tout fonctionne bien sauf un truc !!!! j'ai l'icône "détecteur fuite d'eau" qui est apparu sur mon...
    Alex
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    Bonjour, Effectivement j'ai le même pb... pas de réponse à part attendre une mise à jour de tahoma. J'ai remarqué que cette icône ,n'apparait que sur l'application mobile...
  • Régulation PID nouveau thermostat

    Bonjour ! comment changer le mode de régulation sur le nouveau thermostat connecté ? Par défaut c'est en hystérésis mais le menu ne propose pas d'autre choix, en l'occurence...
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    Effectivement cette régulation semble intéresseante mais malgré que mon thermostat soit en fonction depuis plus d'une semaine ce choix n'apparait pas...
  • Régulation PID nouveau thermostat

    Bonjour ! comment changer le mode de régulation sur le nouveau thermostat connecté ? Par défaut c'est en hystérésis mais le menu ne propose pas d'autre choix, en l'occurence...
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    Bonsoir, Merci Robert pour votre réponse et votre éclairage ! Dommage que ce type d'infos ne soit indiqué dans aucune notice...
  • Thermostat connecté ? Icône bizarre et non fonctionnement du coaching

    Bonjour, J'ai installé mon nouveau thermostat connecté. de ce côté pas de pb. Par contre présence d'une icône "pas de détection de fuite d'eau..." quel est le rapport ? De...
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    Bonsoir, Merci beaucoup pour votre réponse !
  • Piloter Lumière extérieure et portail sur la même télécommande ?

    Bonjour ! Voilà ce que je souhaiterai faire : J'ai plusieurs télécommandes multi application (une touche pour mon portail, une pour le garage et les deux autres pour l'alarme)...
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    Savez-vous s'il existe un détecteur étanche que je mettrais sur mon portail, pour l'utiliser dans une fonction Smart ? ça réglerait le pb...
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