Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique G.

Membre depuis le 07/02/2015

  • 3 questions posées
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  • Application Maison Iphone

    Bonjour, Lorsque je veux associer ma Tahoma a HomeKit, en ayant bien supprimé le précédant pont. L'intégration HomeKit sur iPhone m'indique que ma Tahoma est déjà associé a...
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    Bonjour, Merci, tout fonctionne Bonne soirée
  • Erreur est survenue scénario crépuscule

    Bonjour, Depuis la mise à jour de mercredi 19 de ma tahoma switch, le scénario qui s’exécute au crépuscule pour la fermeture de les volets ne fonctionne plus. Sur...
    Karl R.
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    Bonjour, Merci, suite a la synchronisation, tout fonctionne à nouveau. Cordialement Dominique.
  • Erreur est survenue scénario crépuscule

    Bonjour, Depuis la mise à jour de mercredi 19 de ma tahoma switch, le scénario qui s’exécute au crépuscule pour la fermeture de les volets ne fonctionne plus. Sur...
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    Bonjour, J’ai le même pb , mes scénarios ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour du 19 ainsi que mes équipements IO ne sont plus pilotable. Pouvez-vous m’aider...
  • Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?

    Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...
    Pierre
    Pierre

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    Bonjour, Depuis le 19 juillet derniers mise à jour tahoma switch , mes scénarios ne fonctionnent plus et je ne peux plus piloter mes équipements somfy Io. Pouvez vous m’aider...
  • Box thaoma désactivée suite reboot

    Bonjour, N’ayant toujours pas de retour, je me permet de relancer ma requête, est il possible de réactiver ma thaoma, sachant que sur le forum cela à déjà été réalisé. Par...
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    Bonjour, N’ayant toujours de réponse de Somfy, je suppose, je vais devoir réfléchir à trouver une autre solution compatible IO contrôle. Attention si votre ancienne Tahoma...
  • ? Réactivation de ma box thaoma suite perte donné ?

    Bonjour, Ma box de 2015 thaoma vient de se réinitialiser et il faut que je rentre mon code pin et la, surprise, la box est obsolète et ne peut être activité !! Alors qu’elle...
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    Bonjour, Merci pour votre retour, ci-joint mon code pin 0220 4128 2086 Par avance merci. Dominique
  • sms gratuits sur tahoma ou somfy box ?

    voila pour ceux qui veulent les alertes sur le téléphone portables . les mails sont gratuits a l origine mais vous pouvez avoir les notifications GRATUITES ainsi...
    Patrick E.
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    Patrick E.

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    Dominique G.
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    Bonjour. Je suis intéressé par les notifications gratuites pas sms et mail, comment faire ? Par avance merci
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