Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain Z.

Membre depuis le 02/11/2014

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connection Tahoma suite MAJ et changement routeur ?

    Bonjour, Aujourdh'hui 6/9/2022 MAJ Tahoma et j'ai du changer de Livebox. Impssible de reconnecter ma box Tahoma malgré plusieurs tentatives de reset. J'ai suivi la procédure...
    Alain Z.
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    Oui c'est revenu suite à plusieurs réinitialisations de livebox. Après réinitialisation livebox, j'ai d'abord installé la passerelle Tahoma, puit le pont Hue. En empêchant la...
  • Connection Tahoma suite MAJ et changement routeur ?

    Bonjour, Aujourdh'hui 6/9/2022 MAJ Tahoma et j'ai du changer de Livebox. Impssible de reconnecter ma box Tahoma malgré plusieurs tentatives de reset. J'ai suivi la procédure...
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    Bonjour Gaelle Le pin de ma box est : 1201-2899-6843 Cordialement
  • Problème Tahoma-Hue

    Bonjour, je voudrais remettre mon pont Hue sur ma box Tahoma. Un bridge est déjà existant, mais erreur lors de la recherche d'appareil. Je veux le supprimer afin de reconfigurer...
    Michaël G.
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    Bon en fait j'ai réussi à supprimer le pont et tout est réglé. En fait je pense que cela venait du fait que j'avais renommé les lampes dans l'application HUE.
  • Problème Tahoma-Hue

    Bonjour, je voudrais remettre mon pont Hue sur ma box Tahoma. Un bridge est déjà existant, mais erreur lors de la recherche d'appareil. Je veux le supprimer afin de reconfigurer...
    Michaël G.
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    Bonjour, j'ai exactement le même problème que celui ci. Malheureusement vous envoyez la solution en mp alors que probablement cette réponse pourrait être utile à d'autres. S'il...
  • Panne Tahoma Box ?

    Bonjour Ma Tahoma Box ne se connecte plus à internet alors qu'elle répond au ping sur mon réseau. Merci de votre aide. Cordialement, Alain
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    Finalement j'ai modifié les réglages du pare feu de ma live box et la box s'est reconnectée normalement. Merci de votre aide en tout cas. Je vais essayer de trouver de la...
  • Panne Tahoma Box ?

    Bonjour Ma Tahoma Box ne se connecte plus à internet alors qu'elle répond au ping sur mon réseau. Merci de votre aide. Cordialement, Alain
    Alain Z.
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    Bonjour, Merci de votre réponse. J'ai fait ce reset. La box a clignoté rouge un moment puis a redemarré mais est toujours au rouge fixe. Il y a également un emplacement CFG ?
  • Piles se déchargent

    Bonjour, Les piles 3 volts de mes deux télécommandes murales se déchargent à toute vitesse. De 24 heures à 1 mois. Existe-t-il une solution ? Merci
    Alain Z.
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    Bonjour, Il s'agit de télécommandes centralis RTS. Les deux tombent en rade a peu près en même temps à 24 heures d'intervalle. Pour faire un essai, je viens de mettre de...
  • Piles se déchargent

    Bonjour, Les piles 3 volts de mes deux télécommandes murales se déchargent à toute vitesse. De 24 heures à 1 mois. Existe-t-il une solution ? Merci
    Alain Z.
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    Oui c'est surement ça...
  • Piles se déchargent

    Bonjour, Les piles 3 volts de mes deux télécommandes murales se déchargent à toute vitesse. De 24 heures à 1 mois. Existe-t-il une solution ? Merci
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    N'importe quoi ! les dates limites sont autour de 2020. Je les teste au voltmètre avant de les remplacer. J'ai 3,15 Volts au départ et 24 heures plus tard je suis à 2,6. Ca...
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