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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel F.

Membre depuis le 05/07/2014

  • 8 questions posées
  • 13 réponses
  • 1 meilleure réponse (8%)
  • led éteinte sur freeroll ese?

    Bonjour, La led sur le boitier repère 5 s'est brusquement éteinte, la porte de garage ne fonctionne plus,j'ai débranché la barre palpeuse et changé les piles, sur celle-ci un...
    Michel F.
    Michel F.

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    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

    Niveau
    3
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    Bonsoir, Merci de votre réponse, mais je pense que vous ne connaissez pas le FREEROLL, quand je parle de la led N°1 il s'agit de la led multicolore unique, les autres étant des...
  • clefs supplémentaires pour serrure connectée

    Bonjour, Il n'y a pas de carte pour cette serrure spécifique made in spain, comment acheter des clefs supplémentaire?
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Michel,Je vous confirme que normalement vous devez avoir une carte de propriétaire du barillet où est présent le numéro propriété. D’ailleurs sur l'emballage LINCE du...
  • Freeroll RTS d'éprogrammation intenpestive?

    Sur une porte Voluo 2330x2170, alors que tout fonctionne en plein jour ou en pleine nuit la porte s'ouvre, après il faut reprogrammer, mi-hauteur, stop, monté, descente, deux...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Signalez ces faits en gendarmerie. Ils peuvent être la cause de vos soucis par une bande organisée équipée de scanner. Les gendarmes aussi ont des scanners de recherches, et...
  • Sur une porte de garage rideau avec FREEROLL ese?

    IL me faut régler a nouveau la fin de course bas car nous avons réalisé une chape pour éviter l'humidité, épaisseur environ 5cts; le moteur est en bout d’arbre, moteur plat "Tor...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Le réglage de la fin de course se fait bien sur le moteur et non sur le freeroll. Ce que vous appelez "moteur plat en bout d'arbre" doit être en réalité la tête du moteur (qui...
  • Synapsia bloque?

    Il a fonctionné . L'alimentation pour cause de travaux a été coupée , la programmation a été perdue, en reprogramment les volets sont bloqués, l'un en butée ferme, l'autre en...
    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Anonyme

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    J'oubliais de vous demander l'essentiel. Cette motorisation est-elle posée depuis longtemps? Je veux dire par là, au moins 48h pour que la batterie ait le temps de charger...
  • comment transmettre un bon de retour Casto

    Suite a conversation téléphonique de ce jour et la fermeture de l'adresse mail que vous m'avez vous-même donné, je ne vois que cette solution pour prouver le dépôt me permettant...
    Michel F.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Michel, Merci de ne pas tenir compte du message automatique que vous avez reçu lors de l'envoi de votre mail à la boîte du service consommateur. Je vous confirme que...
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