Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Patrick B.

Membre depuis le 18/05/2014

  • 19 questions posées
  • 217 réponses
  • 10 meilleures réponses (5%)
  • Bug dans la liste des éléments

    Bonjour, J'ai détecté ce qui semble être un bug dans l'interface PC de mon alarme PROTEXIAL iO J'ai mémorisé l'ensemble des détecteurs de mon installation (voir extrait de la...
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Certes Robert, mais l'alarme Protexial fait pourtant bien une différence entre un détecteur d'ouverture classique et un détecteur d'ouverture de porte de garage, peu importe...
  • Adresse IP non valide 255.255.255.255

    Bonjour, Je viens d'installer une Protexiom 600, derrière une box numericable. Sur le CLavier LCD lorsque je fais la commande 780, j'ai comme adresse IP 255.255.255.255...
    Aymeric B.
    Aymeric B.

    Aymeric B.

    Niveau
    2
    755 / 2000
    points
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Quand vous dites "je n'arrive pas à changer l'adresse IP malgré la procédure", parlez-vous de la ré-initialisation du module IP qui est décrite à plusieurs endroits...
  • Portée somfy box

    Tout est dans le titre. J'ai une maison sur deux étages. Ma box peut-elle traverser la dalle pour gérer tous les équipements ?
    Jerome K.
    Jerome K.

    Jerome K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Je vois que cette question est restée sans réponse, j'apporte donc mon expérience perso : j'ai une box tahoma (identique somfy box sauf qu'elle gère le protocole IO en plus)...
  • Detection obstacle fermeture volet

    Bonjour, Nous avons installé récemment des volets roulants Somfy gérables avec l'appli Tahoma. Ceux de l'étage fonctionnent correcement mais ceux du RDC indiquent un défaut...
    Lydie P.
    Lydie P.

    Lydie P.

    Niveau
    1
    400 / 750
    points
    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, j'avais eu le même soucis (moteurs iO et télécommande Chronis) Pour les volets qui posaient problème, j'ai refait la programmation des fins de course (procédure...
Haut de page