Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Luc

Membre depuis le 15/05/2014

  • 13 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion compte accès à distance alarme

    Bonjour, Suite à un changement de ma box SFR pour une FREEBOX mini 4K, je n'arrive plus à me connecter sur mon compte https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net. J'ai suivi la procédure...
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    Bonsoir Jean-Luc, Oui le module a été réinitialisé avec succès cela ma permis d'avoir un nouvelle IP reconnue par la FREEBOX mini 4K pour ce qui est de la connexion par PC oui...
  • Capteur crépusculaire

    Bonjour, Je voudrais automatisé l'ouverture et la fermeture de l'ensemble de mes volets (11).Existe-t-il chez Somfy un capteur de ce type ou une solution avec la box Tahomas...
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    Merci Michel mais pas évident pour trouver cette fonction. Cela aurait été bien plus simple d'avoir un accès sur la page d'accueil et non pas dans mon compte. merci
  • Déclenchement sirène

    Bonjour J'ai mon alarme qui a détecté une intrusion via un détecteur de mouvement interne. Suite au SMS je suis revenue suite chez moi car pas trop loin et je m'attendais à...
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    Bonjour Robert, Merci pour votre réponse mais impossible de voir ce suivi.Quand vous dites codes utilisateurs parlez vous du compte utilisateur 1 et installateur de ma session...
  • Nouvelle application ?

    Bonjour, Est-il normal avec la nouvelle application 5.0 qu' il est possible que n’importe qui,s’emparant de mon TL portable,ait la possibilité d’accéder à la carte...
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    Bonjour, Merci à Mr Philippe H pour votre réponse mais une application de contrôle d'une alarme doit-être autonome au niveau de sa protection. Le fait de se servir des...
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