skip to main content
Particuliers
Professionnels
Forum
Volet
Portail
Garage
Sécurité
Domotique
Chauffage
Autres produits
Devis avec un pro
Contact
Boutique
Vous avez déjà un compte
S'identifier
ou
Si vous n'avez pas encore
de compte
s'inscrire
Aidez la communauté,
Soyez le premier à répondre
Accédez à l'assistance Somfy
OĂą acheter
Boutique
Communauté
Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Pascal R.
A propos
Domotique
Membre depuis le 25/02/2014
36
questions posées
42
réponses
0
meilleures réponses (0%)
activité
questions
réponses
scénario alarme
Bonjour. J'utilise l'appli Somfy depuis mon mobile pour modifier les jours de programmation et consulter l'état de mon installation. Cependant, dans chaque scénario d'alarme...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 137 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
28 juillet 2017
il y a presque 7 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Thomas M.
Thomas M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Pascal, Je vous informe que nous avons identifié un problème sur l'application alarme. En effet, à ce jour il n'est pas possible via l'application smartphone de créer...
Nom de l'auteur
Thomas M.
Date
1 août 2017
il y a presque 7 ans
réponse
r
Temporisation porte d'entrée
Bonjour. J’ai une alarme Protexiom 600 qui fonctionnait correctement mais depuis environ 15 jours, l’alarme se déclenche instantanément à l’ouverture de ma porte d’entrée. J’ai...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 442 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
1 juin 2017
il y a presque 7 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Anonyme
Anonyme
Niveau
4
5000
/ 5000
points
C'est ce que je pense aussi .... on ne nous dit pas tout...
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
2 juin 2017
il y a presque 7 ans
réponse
r
Création adresse personnalisée ?
Bonjour. Je posséde une alarme Protexiom intégral GSM. Je viens de changer la Livebox. J'avais déjà une adresse personnalisée xxxx.alarmesomfy.net qui maintenant ne fonctionne...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 67 fois
Nombre de réponses
12
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
17 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Anonyme
Anonyme
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Venir sur la grille et changer les codes par les nouveaux. Ils ne se mettront pas tout seul !
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
18 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
accés centrale avec mobile ?
Bonjour. Aprés changement de ma livebox, reconfiguration des différents paramétres. L'accés sur mon PC se fait correctement. Par contre je n'arrive plus à accéder à ma centrale...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 70 fois
Nombre de réponses
9
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
13 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Anonyme
Anonyme
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Regardez ce lien tout en bas: https://www.somfy.fr/support/notices/alarme
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
13 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
transmetteur absent.
Bonjour. J'ai déjà changé les piles du clavier. Les piles de la centrale semble bonne. L'installation fonctionnait correctement il y a 3 jours avant le chgment de Box. La...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 410 fois
Nombre de réponses
7
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
11 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
chasiscgc
chasiscgc
Niveau
1
634
/ 750
points
Ah étrange moi j'accède au site et à la notice sans problème
Nom de l'auteur
chasiscgc
Date
11 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
transmetteur absent. RĂ©initialisation ?
Bonjour. Je posséde une alarme Protexiom intégral GSM depuis 3 ans. j'ai été obligé derniérement de changer la Livebox. J'ai suivi vos explications pour faire une RAZ de la...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 2812 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
10 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Thomas M.
Thomas M.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Pascal,Il semblerait que votre Clavier ne soit plus mémoriser avec votre Centrale/Transmetteur. Je vais donc vous demander d'effectuer la procédure ci-dessous pour...
Nom de l'auteur
Thomas M.
Date
12 janvier 2017
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
detection ouverture porte de garage
Bonjour. Je posséde depuis 2 ans une alarme Protexiom intégral GSM qui fonctionne correctement cependant mon détecteur d'ouverture de porte de garage ne déclenche pas l'alarme...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 107 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
5 décembre 2016
il y a plus de 7Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Anonyme
Anonyme
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Bonjour, Si les piles ou la portée étaient en cause, ce serait signalé dans le journal. De plus, lors de l'activation de l'alarme ce défaut serait signalé par le clignotement...
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
6 décembre 2016
il y a plus de 7Â ans
réponse
r
Message Ă l'Ă©tranger
Bonjour. Je recois actuellement mes confirmations de commande sur mon mobile GSM en France. Ces infos me parviendront-elles si je pars à l'étranger ? Votre systéme autorise t-il...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 51 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
29 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
Participer au fil de discussion
Anna B.
Anna B.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Equipe
Bonjour Pascal, pouvez-vous nous préciser de quel produit vous êtes équipé? Bonne soirée
Nom de l'auteur
Anna B.
Date
29 juillet 2016
il y a presque 8 ans
réponse
r
Alarme et volets roulants
Bonjour. J'ai depuis 2 ans des volets roulants Somfy qui fonctionnent avec mon alarme Protexiom. Les programmations fonctionnaient bien chaque jour mais depuis le début de...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 187 fois
Nombre de réponses
21
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
18 février 2016
il y a environ 8Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Jean-Paul B.
Jean-Paul B.
Niveau
1
400
/ 750
points
Bonjour. Je vous réponds un peu tard, mais je viens de voir votre question à l'instant. On peut régler la descente des volets lorsque l’alarme se met en service. Voir la...
Nom de l'auteur
Jean-Paul B.
Date
20 mars 2016
il y a environ 8Â ans
réponse
r
Liaison detecteur garage
Bonjour. J'ai par moment des pertes de liaisons entre ma centrale qui est à un bout de la maison et mon detecteur porte de garage qui est à l'autre bout. Comment améliorer la...
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Consultations
consultée 75 fois
Nombre de réponses
4
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pascal R.
Date
7 septembre 2015
il y a plus de 8Â ans
question
q
Participer au fil de discussion
Robert P.
Robert P.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
C'est une meilleur solution que de rapprocher la porte de garage, c'est sûr...
Nom de l'auteur
Robert P.
Date
5 octobre 2015
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
« Page PrĂ©cĂ©dente
1
2
3
4
Page Suivante »
Pascal R.
Pascal R.
Niveau
4
5000
/ 5000
points
Expertise globale
Expertise par thème
Haut de page